艾灸馆形象管理.艾灸养生馆获客技巧

俗话说：人靠衣装，马靠鞍。一个好的形象可以让人留下深刻印象。因此艾灸馆也应该有一个好的形象，才能得到客户的认可。它的店面布置、人员形象都必须能给客人留下好印象，这就是对艾灸馆形象管理的认识。

下面就让大家一起好好的认识一下艾灸馆形象：

01、什么是艾灸馆形象

艾灸馆的形象是社会公众和本艾灸馆员工对艾灸馆的整体印象的评估，也是一个艾灸馆内在特征和外在表现在社会公众和内部员工的反映，是内部员工、消费者和其也人士通过对艾灸馆的各种标志的识别，而建立起来的总体评价和印象。

02、艾灸馆形象包括哪些内容

艾灸馆的形象是一个复合的指标体系。这个指标体系可以分为两大类：有形形象和无形形象。有形形象是指一个艾灸馆的标志、设备、资金实力、业务项目、产品品种等。无形形象是指一个艾灸馆的精神、经营方针、管理水平、效益、经营作风、服务水平等。

从这个角度看，艾灸馆的形象管理与艾灸馆所经营的全部活动都有关系。它是一个系统工程，有一套自己的管理方法叫做CIS形象设计。它其实对艾灸馆很有作用，某些做得比较好的大、中型艾灸馆都很重视这方面的工作。艾灸馆的形象是一个综合性的东西，它有具体的内容，并且要有一套识别系统。具体包括5个方面：艾灸馆的经营作风、艾灸馆的服务项目形象、艾灸馆的服务形象、艾灸馆的环境形象和艾灸馆的社会形象。

03、艾灸馆形象识别系统

所谓识别系统就是区别不同艾灸馆的标志。同样，一个艾灸馆的形象识别系统也由理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统、听觉识别系统等共同组成。理念识别系统主要包括企业经营信念、精神标语、经营策略等基本内容。行为识别系统是艾灸馆通过实际经营活动体现出艾灸馆理念识别的核心内容的一种行为。视觉识别系统是形象识别系统最直接、最活跃的部分。听觉识别系统就是如一些企业会制作一些反映企业精神的歌曲，某些有条件的艾灸馆也可以设计这样的歌曲。上述四者相互推动，缺一不可，共同塑造了艾灸馆的整体形象。

只有艾灸馆的整体形象提高了,顾客才会越来越多的。一家好的艾灸馆要在这方面做的很好，做好每一个细节，无论是从装修设计，还是从人员管理，每一方面都做到了最好。这样才会有源源不断的顾客来光顾。