艾灸馆连锁扩张不能有“大跃进”的思想.艾灸养生馆获客技巧

业内有一句说法：“单店做大，大店做强，连锁致胜”，这也已成了众多艾灸馆经营者的共识。但是艾灸馆到底如何才能实现良性扩张，从以下几个方面下功夫，或许能让你找到一条出路。

一、锻造一支忠诚度高、基本功过硬的团队

话说不管什么事业，成也人才败也人才。艾灸馆是出售美丽和梦想的地方，是以服务和技术赢得顾客信任的场所。涉及到服务和技术，专业性决定了人才在艾灸馆的经营中关键作用。很多失败的故事，都或多或少因为经营管理者格局小，总是以各种理由克扣经理、店长与员工的工资和奖金，造成以经理为首的核心管理层集体离职，从而导致艾灸馆的倒闭。

而艾灸馆要想实现连锁经营的理想，必先从扩建团队树立人才开始。设计好人才的选、育、用、留机制，设立专门的人力资源部门和人员，根据艾灸馆不同阶段的扩张目标和要求，设定不同的人力资源目标，比如储备多少店长、顾问、艾灸师人选，培训出多少合格艾灸师等，制定相应的奖罚制度，让人力资源部门成为最核心的人才引进、培养、输送基地，确保人才的储备数量和质量与艾灸馆扩张发展所需要的人力资源相匹配；其次，建立刚性的培训机制，对各类人才定期进行职业素养、专业知识、品牌知识、专业技能的培训，并进行严格考核，强化员工的基本功。

二、建立可复制的统一标准化、规范化的系统和标准

店务管理、品牌运营、营销策略、服务项目、操作标准、激励机制等方面形成统一化、标准化、规范化的可执行和复制标准，是连锁之魂。连锁机构卖的是品牌、系统和标准，而这种系统和标准是可以复制的。我们现在看到艾灸行业很多直营连锁机构在经营成功后，开始涉足加盟连锁领域，出售自己品牌的系统和标准。而在迈入连锁经营之前，一定要借鉴、摸索出一整套具有鲜明特色的系统和标准，而且该系统和标准被实践证明是可行的，不断进行修正和改进。系统和标准建立起来后，品牌运营管理中心应设专门的督导人员，对系统和标准的执行状况不定期进行监督和考核，才能真正让系统和标准发挥应有的作用，才能达到真正的连锁规模效应，取得良好的经济效益和品牌效益。

三、打造差异化的经营特色

现在艾灸产品已经进入到了同质化时代，消费者不再单一地去为产品买单，而是要一整套解决皮肤或身体问题的方案。产品作为解决问题的载体，只是在解决顾客具体问题时起作用的成份而已。因此，连锁机构一定要打造出自己的经营特色，才能在市场中脱颖而出。要想打造出自己的特色，要对自己艾灸机构进行准确定位，然后用SWOT分析法进行梳理，什么究竟是你经营的特色，是面护、养生还是商端仪器？

四、注重品牌推广，形成强势的品牌效应

现在进入了品牌时代，任何的品牌都需要做持续的品牌推广。现在品牌推广渠道和手段也不断推陈出新，艾灸连锁机构要想获得长足的发展，品牌推广工作要成为重中之重，充分利用媒体和现代化的传播手段，比如网络推广、微博营销、公益活动等，同时重视传统媒体的作用，适当地在电视、报纸上做一些形象宣传，让品牌深入人心，提高知名度和美誉度，还能起到稳定老客、吸纳新客的作用。

五、树立正确的扩张理念，坚持“成活率为先”的原则

曾经不少艾灸机构提出了“剩者为王”的竞争口号，疯狂抢占地盘，在人力、物力和资力都难以为继时硬着头皮大干快上，很多连锁机构提出了一年开出100甚至几百家连锁店的开店目标，设立了专门的拓展部，在全国各地谈店开店，几年过去了，这些在不理智的疯狂中开起的连锁店，存活下来的有多少？据不完全统计，有70%以上的店因为人员、经营、竞争、业态变化等因素影响而倒闭，损失何其之大！

六、强化多赢共享的激励机制

艾灸馆要想持续、快速、健康发展，必须让员工一起分享发展带来的成果。除了给员工富有竞争力的底薪、提成、奖金、福利、培训等以外，要建立“多赢共享”的激励机制，即设置一定的条件，让符合条件的优秀员工可以实现部分利润分红或持股经营，实现身份的转变，增强主人翁意识。

艾灸馆科学化扩张是一个大命题，涉及的领域和内容比较多，比如管理、运营等微观层面，随着时代的变迁，无论是艾灸馆的硬件或软件，都面临升级换代，因而经营的成本和风险比过去大很多。扩张不容失败，失败的代价是巨大的。艾灸机构的负责人在扩张这一事关企业命运的重大战略决策问题上一定要秉承科学的扩张理念，即一定要坚持“成活率为先”原则，也就是开一家，一定要成活一家，强化投资回报率和风险意识，以经营结果论成败，也就是追求质量而非数量，合理控制扩张的步伐，“大跃进”的思想是坚决要不得的。