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我的员工成了我的对手
今天给大家分享的是“美业生存痛苦现状及解决之道”。
美业现状分析:认真栽培的员工,辞职后却成了我的对手
为了让员工学东西长见识,每次参加公司活动都带着员工,员工学成以后突然辞职,然后在自己旁边开了个艾灸馆,成了直接竞争对手。
案例回放:河南省濮阳市一家艾灸会所老板说,有一个员工,当初经常带她出去学习,一方面是想让她多学知识、提高能力、创造业绩,另一方面也是让她感觉重视她,加强她的忠诚度。
但最终,这个员工辞职了。就在这家店的旁边,不到200米的地方开了艾灸馆,还把她以前服务过的顾客拉走一部分。搞得其他艾灸师也都人心惶惶。
包括她店里的产品品牌都是这位老板以前带她参观考察过的公司。这位老板说:早知道这样,当初说啥也不带她出去学习了。
危险指数:★★★
状态分析:这种情况即使在其他行业也不少见,给自己培养竞争对手的事情,哪个老板都不愿意干。但是,这只能怪老板自己,谁让你没有“老板心术”呢?
人都会有野心,而且都有想当老板的野心,这也无可厚非。真正想开店的人,你挡也挡不住。
关键在于,要让她开的店不会对你形成威胁,不会给你带来不好的影响,这才是最要紧的。反之,那就是老板自己太粗心大意了,只能怪自己做的不到位,管理不够。
解决之道:
首先,带员工出来参加各种学习培训是没有错的,但是一定要注意不要总是带同一个人,而且最好把参加学习培训当成一种销售奖励和福利,就比较好了。
其次,进货渠道、进货价格,包括提价幅度,最好还是不要让一般的员工轻易掌握。
再次,平常要给艾灸师灌输一种“支持他们开店”的思想意识,要经常告诉她们会给她们提供什么样的帮助,反过来也要讲做人要讲职业道德。
此外,老板平常也要多多关注店内的黄金顾客,搞好客情关系,让顾客忠于店面忠于店老板。