艾灸馆如何更加专业化经营管理.艾灸养生馆获客技巧

随着艾灸行业的发展，不仅刺激了服务产业的快速增长，也有利于国民经济结构的进一步优化，扩大内需，增加就业机会。当然，机会永远都只会留给有准备的人，在财富和成功面前，能不能获得最好的成功，还是要看艾灸馆能否把握机会，及时顺应潮流的发展，做出相应的变革。

一、专业的技术加标准化的服务

艾灸行业是服务行业，准入门槛虽然很低，但是其专业性和标准化却丝毫不能马虎。如果没有娴熟的专业手法，没有细致入微的服务水准，不能够满足顾客的需求，在艾灸行业想要立足是一件非常困难的事情。而所谓的专业化就是引进先进的艾灸设备，不断追求极致的专业技术和专业知识，引进高端服务人才。要想做到专业，必须先从艾灸馆产品抓起，从产品的研发、生产、包装销售等各个环节严格把关。其次要从艾灸师抓起，也就是人才抓起，千万不要随意让一个艾灸师踏上工作岗位，必须经过专业的培训，严格的筛选，具备了相关的从业能力和从业经验后方可让他们独立为顾客服务，只有这样，才能保证艾灸馆的专业性的服务得意贯彻实施。

随着现代科学技术的发展，互联网IT技术也可以完美的移植到艾灸行业中来。在信息爆炸的时代，企业如何能够在激烈的市场竞争中占据有利地位，其实就是占据最新的行业信息。把互联网运用到艾灸馆日常经营管理中来，能够大大的节约人力成本，而且提高艾灸馆在顾客心中的档次，对艾灸馆整体品牌形象提升也是有着极大的帮助的。

当然，好的艾灸馆经营管理模式重要，如果说一个人生搬硬套的去用，却不一定能够取得成功。最好的办法是借鉴别人的成功经验，自己加以消化吸收，去其槽粕，取其精华。千万不能僵化机械的套用。无论是艾灸馆产品，还是专业技术，在信息爆炸的时候更新速率都是相当快的，如果我们永远只是模仿，那永远都只会看见别人的背影。

二、人情化管理配合规范化管理制度

艾灸行业缺乏优秀的人才，人才难得是所有艾灸行业人士普遍的共识。如何能够管理好员工，留住优秀员工，培养出优秀的人才就成为重中之重。现在的员工难管理，尤其是一些90后80后的员工个性化比较强，如果单靠制度化规范化的管理是很难让他们信服的。因此，人性化管理就非常必要。作为一个艾灸馆管理人员，及时的了解员工的心声，多和员工沟通，帮助员工一起成长进步，给员工良好的发展平台和职业规划前景，让他们愿意跟着你做，这样留住一批优秀的人才也就不是难事了。

当然，没有规矩不成方圆，任何一家艾灸企业规范化的管理制度也是必要的，制度大过总经理，唯有规范化的管理，做到公平，公正的管理员工，让每一个员工都能够有公平的竞争升职环境，才能够让大家都心服口服。制度是一家艾灸馆管理的底线，一旦有人触碰底线，无论他们是多优秀的人才，都必须严格的加以处理。

三、多元化的经营模式以规避风险

在专业化的技术，高品质的服务，科学规范化的管理支持下，艾灸馆的经营管理就不会存在太大的问题。但是，无论多么完美的经营者，都必须有风险意识，要有居安思危的意识。时刻想着如何规避艾灸馆经营过程中可能存在的风险。这些风险来源途径有很多，比如艾灸馆选址，技术瑕疵，顾客纠纷等等，这些风险不可避免，但是我们可以尽可能的把风险降到最低。

艾灸馆风险来源最大的无疑是选址问题，任何一家艾灸馆周围顾客的消费能力都是有上限的，如果艾灸馆周边地区流动人口多，那么如何培养稳定的消费群体，提供顾客的忠诚度就是第一位的。当然，艾灸馆的专业技术水平也很重要，如果艾灸馆的艾灸师没有过硬的专业知识积累，没有娴熟的艾灸手法支撑，难免会引起一些顾客的不满，最后导致顾客流失甚至出现艾灸馆和顾客之间的纠纷等等。当然，产品安全性能问题，仪器的安全问题等等，无疑不是风险来源，如何从细节着手，一一解决这些问题，就是每一个艾灸馆老板必须时刻警惕的问题。