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艾灸馆的人员流失及高度不稳定的从业状态,无疑成为业界的头号杀手。人才外流,比资金外流更可怕。是哪些因素造成艾灸师纷纷出走?有哪些方法可以留住员工的心?相信这是艾灸业经营者十分关心的问题。
人才流失的主要原因有以下几个方面:
(1)无正规管理和保障,工资总额相对较高,但是工资结构不佳。低底薪加高提成或索性无底薪的方式,导致员工安全感低弱,经营者的短期效应和临时心态十分明显。
(2)艾灸馆普遍缺乏正规的管理制度,也缺乏相应的岗位配置说明。
员工进出随意,所以,只能在各家艾灸馆中比提成,比收入,流动性十分明显。按一个城市的平均收入水平,一个高中毕业的艾灸师的收入远远高于本科毕业的办公室文员的收入,但是依然流动频繁。这提醒艾灸馆经营者应该考虑科学地设计薪酬体系,而不是拍拍脑袋就确定员工的工资。
(3)生活枯燥,工作时间长,工作环境不佳,无升迁机会,人际关系不佳,无合约牵挂,工作缺乏挑战性也都是员工频繁跳槽的原因。但是归根结底,都是因为艾灸馆缺乏正规管理体制和管理方法的任意性造成的。
(4)经营者本身素质不高,没有发展规划,发展速度和规模不够,使员工对未来没有信心。有些地方的艾灸馆月薪3000元招聘的卫校学生,一有机会,就会放弃工作,到月收入800元的医院上班做又脏又累的护士工作。莫非护士服和艾灸师的制服有巨大差别吗?还是我们的管理粗疏和经营者的素质不高令员工无法热爱和停留。行业的影响和职业的自豪感有时大于金钱的魔力。金钱不是万能的。
特别提示:人才的吸引是一种双向的选择,要想留住人才,就得搭好平台,一定要创造积极向上的企业文化。
不能犯的错误:靠高提成、高收入挖能人,靠销售高手做业绩,造成了临时利不是长期培养的导向,忽略了整体管理水平。