艾灸馆应有的态度！.艾灸养生馆营销管理

艾灸馆问题多多少少都大同小异，很多艾灸馆的老板都在想，为什么生意没有想象中那么好？为什么顾客和人才的流动性大？那你有想过是自己出了问题吗？有时候只能从自身开始寻找问题，才能发现问题、解决问题，促使艾灸馆发展更好。

往往有时候艾灸馆老板和管理者能做出一些重大的决定，但这时候艾灸馆只有几个艾灸师在店里，这样就导致顾客的流失和艾灸馆形象的损失。

1.对待自己的态度

很多时候艾灸馆老板都不在店。有些人认为自己是一个老板，不能和店员坐在店内守着这样会降低自己的身份。或者是觉得店内人员有自主管理性，自己只需要坐享其成。这就可能导致员工产生负面情绪，让人员和顾客的流失。

2.对待员工的态度

艾灸馆发展前景如何，工资制度是否体现出多劳多得，福利保险制度的完善，团队的预备力量的建设等。其次是抓主员工的思想动态，要建立沟通制度，最起码老板自己心里要有数，定期找员工了解思想动态，让自己成为员工宣泄心底秘密的知己，这样才会减少优秀人员的流动性。

3.对待顾客态度

艾灸馆的终极目标是服务顾客，在没有了解顾客需求之前盲目推销产品和项目时，顾客必然会出现逆反心理。管理者要不断学习，培训艾灸师懂得尊重顾客的感受，并要懂得感情沟通交流，倾听顾客需求，这样才会让顾客对艾灸馆产生信任。

4.对待艾灸馆整体形象态度

艾灸馆形象非常重要，这关系到艾灸馆能否良好的经营。艾灸馆整洁、干净、设备完善是决定顾客是否进来的重要因素。除此之外，艾灸馆需要根据顾客的各种需求，如年龄、个性等等，并且伴随着季节性的变化，来为艾灸馆进行更新，让顾客能够有新鲜感，这样也能达到很好的效果。