如何打造一家持续赚钱的艾灸馆.艾灸养生馆运营管理

客户张姐问我：“郑老师，为什么我的朋友Lily的店被你辅导了之后，业绩增长那么快，而我的店被你辅导了之后，业绩增长这么慢？”

我说：“这是因为Lily的艾灸馆的系统建设有很好的基础，而你的艾灸馆的系统建设很弱。”

很多美业人总是希望能够快速赚钱，虽然有极少数做得到，但是不少人因为有了这个念头而走了不少弯路，最后还是回归到怎么样长久经营和持续赚钱的正道上来。

如果没有建立起艾灸馆生态系统，靠某些营销手段快速赚钱一定不是长久之道，而且会越来越困难。例如，有很多艾灸馆通过做活动、搞宣传，把知名度打出来，但是产品和服务没有跟上，业绩短时间内得到很大地提升，但是又很快地回落，还导致口碑变差。

如果想要打造一家持续赚钱的艾灸馆，唯一的道路就是建设好艾灸馆生态系统。

01为什么赚快钱越来越难？

行业竞争越来越激烈。竞争激烈就会促使经营者去提高经营管理水平，追求长久发展，而不是暴利，追求暴利的艾灸馆很容易被客户淘汰。

互联网信息高速传播，迅速消灭了赚快钱的窗口期。在这个时代，利润稍微高的项目很快就被大家所知，大家蜂拥而上，高利润的项目变成微利项目，例如：微整、私密、半永久、美睫、美牙等项目赚快钱的时间非常短暂，而且一去不复返。

商业规律决定每个行业的赚钱难度会越来越大。任何一个行业，新项目出来的时候，利润都是比较高的，随着时间的推移逐渐下滑。除非你有独特的优势，或者这个行业的进入门槛很高，才能赚取高额利润。

02建立艾灸馆生态系统的好处

超越竞争对手。建立生态系统的艾灸馆，比没有生态系统的艾灸馆有更强大的生命力，容易在竞争中取胜。

不依赖于能人。建立生态系统，使得你的美业机构进入自动自发的良性经营，即使某个能人离开，也不会对你的美业有很大的影响，不会被员工绑架。就像肯德基、星巴克的任何一个高管离职，都不会影响公司的正常运营。

持续增长。生态系统是业绩持续增长的最有力支持，而且在市场机会到来的时候，很有可能取得业绩暴增。

可以复制。生态系统是建立在科学管理和良性经营的基础上，并不依赖于某个能人，当你建立起一个店的生态系统之后，可以进行多店复制，快速发展自己的事业。

经营得更轻松。很多美业老板，没有建立系统的概念，哪里有问题就想扑向哪里，活得像个消防员，每天被紧急问题搞得焦头烂额，做得很累还没有好的成果。建立了生态系统，才能让你的美业机构良性运转，经营效益更高。

03如何建立美业生态系统

树立正确的经营观。首先要有长久经营的观念，如果想短期赚快钱是肯定建立不了系统。其次，要为客户创造价值的经营理念。

找到正确的学习方向。《市场营销学》和《管理学》是每一个老板的必修课，学习要站在巨人的肩膀上，要力求学习全球顶级的知识，并结合自己艾灸馆的实际情况进行应用，至少做到方向不能有偏差。而不是把大部分时间花在学习“一次性知识”——例如一招搞定客户、三招开大单等，这些知识，如果没有与经营管理本质违背的前提下，是可以学习；但是市场上很多很有吸引力的“招数”已经违背了经营和管理的本质。

从基本的版块做起。艾灸馆最基本的版块是人才、品项和客户。

A、艾灸馆的人才是否具备胜任能力、价值观是否吻合、有没有发挥Ta的长处。

B、品项能否满足客户的需求、为客户解决问题，同时能带来利润。

C、用“客户经营”的理念，而不是“客户管理”的理念来对待客户，两者的本质区别是：客户经营是从客户的需求出发，进行需求深挖、为客户创造更多价值，客户的黏性更高，从而创造高业绩；而客户管理是从艾灸馆的角度出发，对顾客进行分级管理，这很容易一味地向客户销售项目，引起客户满意度下降，造成客户流失。

依据艾灸馆生态路径建立起自己的系统。在做好艾灸馆的三大基础板块的基础上，逐步建立起自己的美业系统。

A、打造管理系统，包括：薪酬方案、晋升机制、培训体系、人性关怀、店务管理和工作氛围。

B、营销系统，包括：品牌定位、产品组合、品项设计、价格策略、推广策略。

管理系统和营销系统的打造决定于企业文化和高管水平，最根本的决定因素在于企业家精神和理念。

管理系统和营销系统中的11个版块的建立，应当遵循动态木桶理论的原则逐步建立，最终形成良性的生态系统。

04建立艾灸馆生态系统才能持续赚钱

“开艾灸馆很赚钱啊。”这只是很多行外人的误解。

在这个互联网时代，商业竞争异常激烈，越是想着快速赚钱越难赚到钱。想要赚取高额利润、做大做强，应当追求持续赚钱、持续增长才是正道，这只有通过打造艾灸馆生态系统才能做到，也是建立起美业连锁体系的根基。