在艾灸馆经营中是观念重要还是技术重要？.艾灸养生馆运营管理

在经营和服务当中。最重要的不是引进什么样的技术，而是用什么样的观念来服务客户和创造市场。

你的观念决定你的管理和投资的方向。也决定你使用什么样的技术或利用什么样的技术来开拓市场。更决定你运用什么样的人来担任各种工作。

比如不敢冒险的求稳观念会使你认为什么技术都等于成熟时再引进，而大家都使用时这种技术已经失去了最大的市场利润空间。

而自以为是的艾灸馆经营者，很有可能在不知不觉中落伍，等我们发觉客户已经到了旁边新开业的1000平方米的大店去时，再想挽回，恐怕很难了。观念决定技术，老板的观念决定艾灸馆现在的经营和未来的发展。

不能把新技术和概念炒作当成最重要的经营内容，更不能以为高薪挖来的能人就能代替老板的决策。当老板不清楚经营方向时，在豪华的艾灸馆也不过是商海中的“泰坦尼克号”。

如果只是不停的加盟技术，或者新产品，指望用别人提供的万能方案来挽救艾灸馆的绩效。实际上，没有人能替我们做决策，也没有人能一下子令我们所有的客户满意。所以，艾灸馆的经营和管理还是要靠我们自己，因为别人不会比我们更了解自家店铺的情况。别人适用的，别人赚钱的方法，套用到我们自己身上就不一定有效了。所以还是要根据自己的实际情况和完善管理来的更有效。

截止2017年底，中国艾灸m养生门店有300多万家，年产值达到13661亿。近三年，美业增长迅猛，2015年较2014年增长了36.53%，2016年增长了25.02%，2017年增长了38.35%。艾灸从业人中员超过4000万。但同时，仅2017年艾灸馆员工流失率就达到了50.8%，顾客流失率达到了23.5%。

凯撒美业咨询有一个野心，在未来，美业世界会分成2类人：一种拥有商业思维和商业基本逻辑，能洞察美业生态的基本战略。一种是没有的，这些人经营艾灸馆完全靠肉搏，盲打莽撞。

我们的平台主要分享四大模块的美业思维：

1）理解客户，顾客需要什么？产品、服务还是交互体验？

2）设计产品，不同定位的艾灸馆，品项组合如何满足顾客需求？

3）找到模式，如何因此挣钱？商业模式的核心是构建赢利模式。

4）建设团队，和谁一起来干？招聘、培养、选拔和定位。