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艾灸馆管理上出现了错误,就会影响艾灸馆的健康发展,就比如,有些管理者在管理简单粗暴,只看事情的结果,不看事情的经过,在遇到问题的时候不懂变通,永远一刀切,这样只会让艾灸馆的员工怨声载道,流失严重,整个团队就像一盘散沙。除了这些管理错误,还有其它的一些管理上的错误方法,今天就来讲一讲让大家避免这些错误的管理方法。艾灸馆经营管理常见的错误方法:
不注重员工人品
艾灸馆作为服务行业,做的都是回头客,所以艾灸馆最注重的就是服务质量,服务质量的好坏有决定顾客是否能成为艾灸馆的忠实顾客。如果服务顾客的人员人品差,那么就影响了顾客对艾灸馆的印象,而且人品差的员工是很难管理的,在工作中容易出现消极怠工的情况,这样的负能量也容易影响到其它的员工,所以就需要艾灸馆在招聘人才的时候,注重对员工人品的考察,即使多有能力,在艾灸馆也始终成为一颗定时炸弹。
政策不落实
很多艾灸馆管理者喜欢生搬硬套别人成功的经验,学习和吸收别人的经验是一件好事,但是没有根据自己的实际情况出发,没有经过任何的改动,就是直接套到自己的管理当中去,导致这个政策就形同虚设,一点实际意义都没有。,因为无法落实到实处,不适用自己的艾灸馆,忽略店铺管理的整体性和独特性。
没有发展战略
对于艾灸馆来说,所有的管理都是为了更好的发展,而想要更好的发展就需要有自己的发展战略,发展战略是从结果出发,从经营角度出发,从行为方法出发所制定的一套管理体系,就如同列车航行的向导,只有有了明确的目标才能走的更远,走的更好。所以对于艾灸馆来说,在经营之初就需要明白自己想要的是什么,然后才能一步步达到。
目光短浅
一些艾灸馆经营者急于求成,无论是对员工和店面的管理都是很目光短浅,只看短期的发展成绩,当前的管理可能在短期取得了很好的成绩,但是有可能在长期会让艾灸馆的发展陷入困境,随着时间会变的越来越糟糕。