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客户留存率低
众多艾灸馆经营者对于自身的经营定位不甚明确,对顾客的到店诉求无法真正满足,导致老客户资源流失,新客户流入较少,没有自身的核心种子,客户的积累。
经营无亮点
艾灸馆经营项目过多,没有打造自身的核心经营优势,未能给顾客带来最切实的改善。经营成本不断提高,导致为了获得业绩而不得不追求各种咨询营销合作机构,盲从各种炒作模式,坐上经营过山车,基础业绩连续下滑。
员工管理无力
美业的从业人员普遍年龄低,学历低,又需要掌握非常多的项目操作,在艾灸馆服务性定位的前提下,从业艾灸师找不到自己的事业自豪感,随着年龄的增长纷纷转行。
据统计,目前我国艾灸机构已逾百万,从业人数高达1000多万,行业品牌已达上万个,艾灸馆生存在巨大的市场竞争态势下愈发显得乏力。
艾灸馆的经营者:不再依靠各种杀鸡取卵的会议营销或模式,专业成为店获得持续经营的竞争力!通过专业技术,顾客拥有了健康年轻态;开始稳定的循环到店;到店率有保障并真心乐于为艾灸馆做口碑传播,与艾灸馆的粘性极高;店内的从业人员从一名服务者转向为拥有专业的健康管理师,以专业技术服务帮助顾客获得年轻健康,进而得到了顾客的尊重及信赖;充满了职业自豪感,荣誉感,不再爱流动,艾灸行业不再是青春饭的行业。
如何在竞争激烈的美业大潮中独领先锋?
“匠人”执着精神!
“中国美业发展到今天,每一位行业经营者都想自己投资的企业成为百年企业,而之所以目前仍有大批昙花一现的同行黯然离场,究其原因是缺少了一辈子只做好一件事的执着,和追求极致的经营理念,更是脱离了专业线艾灸的技术属性,那就是,通过专业技术服务来完成顾客对健康对美诉求的满足。”
“把艾灸师定位为医者之心的技术人才,用专业技术去为她们规划职业生涯。不管是0经验0基础的新手,还是以前做过艾灸师的老手,都要经过专业系统统一培训。从“流程标准化”到“标准流程化”。
“工匠精神”不赶潮流!不追模式!而是一直以来对技术服务的坚守,一直在践行。
“树立正确的经营观;相信时间和付出终会带来回报,不浮躁;用心做、以匠心精神钻研专业技术,严格遵守行业规范、执行标准操作;以顾客满意度为核心的经营方向,用专业服务客户,在工作过程中投入情感与热忱!
作为一名成功的经营者,必须要明白一个道理:经营主动权必将掌握在拥有核心竞争力的行业技术人手中。市场上各种营销模式再好,也只能解决企业阶段性的业绩目标。如果你的艾灸馆本身各方面基础很好,营销模式它是营养补充剂,否则就是一剂毒药,离开行业技术属性的发展,只能是昙花一现!“
愿越来越多的美业经营者们能够沉下心来,回归美业本质,锻造核心技术基础,成为经营上的“时间的朋友“,愿艾灸行业能沉淀越来越多具有”百年名店“风范的艾灸馆!