艾灸馆营销之美丽形象.艾灸馆获客技巧

随着艾灸行业发展得热火朝天，艾灸师也成为了一个热门职业，不少院校已经将艾灸师设定为专业方向。如今艾灸馆生意越来越好，高端顾客逐渐增多，同时对艾灸师的要求逐渐提高，艾灸师也需要修炼内功，提升美丽形象，才能赢得顾客的信任，才能在激烈的竞争中立于不败之地。美丽形象是取得顾客信任的开始。

一位优秀的艾灸师，在有了一定的技术积淀上，还要学会管理自己，形象就是招牌、精神面貌就是给顾客信任的前提，如果自己都不修边幅、无美、无气质可言，首先在外在上就无法说服顾客去相信你，去接受你的技艺，从心底信赖你！

如何塑造美丽形象呢？

淡妆上岗很重要

我们是帮助别人打造美丽的，可如果自己的仪容仪表都很逊色，那么顾客哪里会信任我们？

作为艾灸师，首先对自身形象要求要高，可以根据自己的脸型做一个适合自己的发型，每天上班前化妆是必要工作，让整个人显得有精气神。平时自己更要注重皮肤保养，试想如果你自己皮肤都是一脸痘痘、粉刺，那么顾客会觉得你不足够专业，连自己的皮肤都不能管理好又怎么帮助她改善肌肤问题呢。上班前画个淡妆，不仅让我们的气质提升，同时还能取悦自己，让自己心情更美好呦！

服饰服饰是视觉工具

“不修边幅的人在今天这个社会上是没有影响力的！你就是你所穿的！”

能来到艾灸馆的顾客，都是非常讲究形象的！如果，顾客看到我们的工服皱巴巴、随处可见用餐的痕迹、还散发着劳动过后汗水的气味；那么不管艾灸师技术多么高明，也会因为形象问题，影响到顾客对艾灸馆的评价！

热情是能量

“没有热情任何伟大的事情都不能完成！”

“微笑是很有力量的武器”，当我们在见到顾客的时就给予一个阳光灿烂的微笑，传递令人愉快的情绪，随时微笑迎人，记住来到你面前顾客的名字或亲切的称呼！这样一个真挚的微笑就可以建立起我们与顾客之间的感情桥梁！

声音是交流中有力的乐器

一个动听声音应该是饱满的，充满了活力，能够调动他人的感情，深厚、宽音域的迷人声音能够强化美好形象！

每一声问好，每一个电话，都要努力展示给对方一个有高度职业经验、可以信赖的形象。笑起来，让我们的声音在电话里传达着笑容！

标准普通话是基础

普通话是总被忽视的重要因素，我们每天面对顾客，如果每个人都说着自家方言，会给与顾客的沟通带来障碍！清晰流畅的普通话，同样会为我们给顾客印象加分喔！

礼貌用语不可少

礼貌用语，热情主动是艾灸师和顾客沟通的绝招。我们在见到顾客的时给予一个阳光灿烂的微笑的同时，并礼貌地迎接顾客进店休息，时常将您、谢谢您放在嘴边，关于顾客的物品存放、艾灸项目都需要细心询问，比如“您好，我帮您把物品存放一下”，“您今天大概是想做哪方面的护理项目呢，我可以帮您推荐”。另外说话语气也是容易忽视的细节，一句话语气不同给人的感觉也会完全不同，招待顾客的时候轻言细语，笑容可掬，给顾客好的服务体验。

一个懂礼貌、讲礼仪的人，给人的印象一定是气质不俗的！

兴趣爱好多培养

多看书，多培养自己的兴趣爱好。比如旅行、健身、看书，时常在朋友前分享自己的读书心得，健身的成果，会让顾客对我们印象加深，扩大自己的知识面和人脉圈。并且平时和顾客沟通的时候也能闲谈一些社会新闻、生活兴趣，和顾客做知心的朋友！

美丽的形象让艾灸师对自己的言行有了更高的要求，能立刻唤起自己内在沉积的优良素质，通过穿着、微笑、目光接触、握手，一举一动，让艾灸师浑身都散发着一个成功者的魅力！让艾灸师做事业时事半功倍！

作为一位美丽使者，每天与顾客打交道的我们要学会锤炼自己身上的亲和力和让顾客舒服的的气质，这样才会让顾客喜欢我们、亲近我们、从而追随我们！