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其实艾灸馆经营好坏的关键是如何稳定客源、减少流失。而要做到这一点,也是有章可循的。艾灸馆业绩无法突破或有下滑情况出现时,不外乎两个原因:一是客源流失较大,客量不断减少;二是单个顾客的平均消费水平降低。只要找准原因,对症下药,业绩提升便指日可待了。
由于个人消费水平降低与其经济能力及大的社会环境有关,因此真正能够从艾灸馆着手的可行方法,就是减少客源的流失。顾客流失的原因:
1、太忙。艾灸师太忙而无瑕顾及每一位客人,造成一定客源的流失。但这并不代表店内生意好,因为极有可能是艾灸师没有做好前期预约工作,以致顾客集中在同一时间段,这样自然会流失一部分客源。