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每个企业都有自己独特的管理方式,有员工管理和岗位管理等,今天我们要说的关于艾灸馆的岗位管理。
一、总经理
1、总经理职务描述
2、总经理岗位职责
3、总经理工作标准
二、店长
1、店长职务描述
2、店长岗位职责与标准
3、店长工作的标准流程
4、店长应具备的素质要求
5、如何做好工作计划
6、怎样开好会议
7、怎样组织经营活动
8、怎样完成预定目标
9、处理突发事件
10、与各岗位的管理
三、主管
1、店务主管职务描述
2、店务主管岗位职责
3、店务主管工作标准
四、艾灸顾问
1、艾灸顾问职务描述
2、艾灸顾问工作标准
3、艾灸顾问岗位职责
4、艾灸顾问工作流程
5、艾灸顾问仪容仪表
6、艾灸顾问接待标准及话术
7、艾灸顾问咨询方式及内容
8、艾灸顾问轮筹制度
9、艾灸顾问客服资料及电脑管理
10、顾客的分组分责管理
11、艾灸顾问的售后跟踪服务
五、艾灸师
1、艾灸师岗位描述
2、艾灸师岗位职责
3、艾灸师具备的素质要求
4、艾灸师分组分责管理
5、艾灸师技术操作流程
6、艾灸师服务流程及话术
7、艾灸师职能要求
8、艾灸师的仪容仪表
9、艾灸师助理职务描述
10、艾灸助理职能要求
11、艾灸助理工作职责
六、前台收银员
1、前台收银员岗位描述
2、前台收银员的岗位职责
3、前台收银员工作标准
4、前台收银员应具备的素质要求
5、前台收银员的工作流程
6、前台收银员电脑管理
7、前台收银员与其它岗位的协调
七、配料师岗位职责
1、配料师岗位职责
2、配料师的工作流程
3、配料师岗位安排及要求
八、仓库保管员职责
1、仓库保管员职责
2、仓库保管员工作流程
3、仓库保管员的标准
九、保洁员职务岗位职责
1、保洁员的职责
2、保洁员工作流程
十、建立员工良好心态(赠送)
A、如何塑造一个全新的自我
B、艾灸顾客艾灸员工健康心态
C、艾灸顾客艾灸员工十点自勉