如何有效降低健康管理师流失率？.艾灸馆运营指南

艾灸师稳定不是艾灸馆管理的目的，它真正的目的是让艾灸师发挥积极性，形成凝聚力，为艾灸馆的发展贡献力量。

一、考察员工的忠诚度。

艾灸馆在招聘艾灸师的时候，不但需要考察艾灸师的技术手法和人际沟通能力，还特别注意从应聘资料和面试中得到以往工作的时间、地点，服务品牌和机构，更换工作的周期，离开工作的原因是什么，是因为个人发展还是待遇问题；是否打算长期在本地工作，长期的发展目标，等等。如果她是充满了抱怨而选择离开之前的艾灸馆，那么她在你这里也不一定会停留很长时间，因为她的抱怨已经不适合做你的员工了。

二、签订正规的劳动合同。

艾灸馆在聘用员工之初，应该和每一位员工签订一到两年的工作合同，尽可能地提高艾灸师工作的稳定性。劳动合同是双方达成一致才签订的，它代表了双方共同的利益。合同法规定合同的内容不得偏向任何一方，否则合同被视为无效。

作为一名老板你需要制定一份公平互惠的用工合同，这是经营正规与否的标准，也是让员工放心与你签订合同的一颗定心丸。

三、合理安排艾灸师的工作时间，增加业余活动。

生活枯燥，工作时间太长、造成心理疲劳员是造成员工流失的一个重要原因，因此要留住员工，就要在适当的时机添置或更换一些摆设，组织员工去参加一些活动，如去KTV唱歌、举办聚餐等；或在每位艾灸师生日当天举办生日晚会。安排一些丰富的业余活动，可以帮你解决很多内部纠纷。增加生活情趣也让艾灸师感受到艾灸馆对她的关怀，让艾灸师找到归属感。艾灸馆店长应尽量创造出幽默和轻松的工作氛围，降低艾灸师的心理疲劳度。

四、六分表扬，四分批评。

表扬多一点，批评少一点；如果批评分量过大，很可能导致消极空气蔓延。而一味表扬，员工则会产生骄气。

人是需要赞美的，同样一句话可能表达方式不同，所得到的结果也就不同。在平常工作中，艾灸馆店长应按照“用建议代替批评，用宽恕代替责备”的原则，尽可能地避免当着其她艾灸师的面批评指责艾灸师。针对艾灸师的一些不足提出建议的时候，应该先恰当地赞美艾灸师的工作，然后针对具体存在的问题提出改善的意见和方法，引导艾灸师认同自己的观点。艾灸馆店长对于员工之间的摩擦也应及时调解，教会艾灸师如何进行有效的沟通和建立良好的人际关系。

五、了解关心你的艾灸师

1、多了解艾灸师的心理需求。艾灸馆店长在平时的工作中，可以藉由平日的闲谈传达给经营者的理念，及时了解艾灸师的心理动态，做双向沟通，增加彼此的默契，拉近与员工的距离。

2、帮艾灸师创造成就感。对于新进的艾灸师，艾灸馆店长应尽力帮助她提升，获得进步。让新进的员工看到自己的进步，技术考核、业绩进步能满足员工成就感，而不是只有薪资而已。

3、帮助员工做好职业生涯规划。让员工了解艾灸馆以及自身的发展前景，帮助员工认清自己以后发展的方向。

六、提供员工成长和进步的机会。

艾灸馆可以定期或不定期地举办培训会或交流会，可以使艾灸师交流经验，增进专业素质。让员工有成长和进步的机会。通过使艾灸师的能力得到提升，也能降低艾灸师的流失率。

七、通过激励来留住艾灸师并激发其工作热情。

艾灸师稳定不是艾灸馆管理的目的，它真正的目的是让艾灸师发挥积极性，形成凝聚力，为艾灸馆的发展贡献力量。对艾灸师的工作给予考核，依照能力进行物质和精神上的鼓励，这能让艾灸师有种被重视、被肯定的感觉，这样艾灸师就会更加努力、认真地去工作。