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一般而言,加盟艾灸馆要快速收回投资,主要通过一些促销方式来实现;开业促销、周年活动、节日促销,发月卡或年卡、艾灸项目促销、专卖品促销、会员促销活动、现场演示促销。由于这些形式都有连锁公司总部作统一的宣传策划,并给予强大的技术指导、营销支持,所以效果都很好。
谈到管理实务,这里指艾灸馆内部管理,主要有以下几个方面:
1. 员工管理:包括入职申请表、培训考核、薪资制度、入职和辞职程序、聘用标准、工作守则等。
2. 收银员制度:如岗位责任制和工作程序。
3. 艾灸师级别标准及职责:艾灸师助理、初级艾灸师、中级艾灸师、高级艾灸师、资深艾灸师、主管、主管助理。
4. 值日生章程、督导员工作手册、顾客意见征求表、信件交收、维修事项表。
5. 顾客跟踪表、订货表、领用产品表(院装)、领用产品表(劳卖品)、库存明细表、每月护理项目次数统计表、每月产品消耗总计算表。
6. 艾灸师晋升期间工作报告表、艾灸师测试评分表、艾灸师每月销售计划表、艾灸师每月工作成绩表、艾灸师业绩表、艾灸师排班表。
7. 值日生交接班记录表、值日生评分表、扣分表、员工假期一览表、一周工作报告、员工工作态度评估表、会员申购表、挂失申请表。
以上所列,针对每家艾灸馆的实际情况,可以做一定调整。但总的来说,艾灸馆的内务管理应包括这些内容。