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艾灸馆有一个共同的现象就是没有营销部的,就连销售部也没有,更别说市场部了,好些的艾灸馆建立了外联的人员,但是没有营销体系,只是单纯的为艾灸馆去一些商户谈谈联盟,所以给大家阐述整个流程:
第一步:首先解决艾灸馆临时顾客不足的现象,就是举行路演卖卡拓客,先将艾灸馆的顾客数量增长起来,让艾灸师忙起来,增加了工作人员的信心,临时解决了艾灸馆的流水;
第二步:协助艾灸馆与银行、4S店、珠宝行、奢侈品店等高端顾客集聚的场所建立联合的关系,让这些商户源源不断给艾灸馆提供优质的会员,满足艾灸馆顾客质量的需求;目前采用该项拓客模板的艾灸馆有:林之雨、圣心SPA、资秀国际、金色田园、通州爱丽雅等
第三步:联合艾灸馆周围6家商户推出同一张拓客卡,并组织专业性的销售队伍,为艾灸馆进行商圈营销,绑定6家包括银行在内的拓客形式,使所有联盟商户只要有新客就有机会成为艾灸馆的顾客;
第四步:对店内员工进行顾客到店率提升的培训,不间断的教练式服务,让艾灸馆建立顾客到店管理体系,并制定相应的奖惩制度,来保障艾灸馆每月顾客的到店率,提高艾灸馆单位床效,不影响顾客对艾灸馆的忠诚度,不伤害客户感情;
第五步:沉睡顾客唤醒与顾客流失管理系统,帮助艾灸馆维护顾客数量,降低艾灸馆顾客的流失人数,让艾灸馆,不断有新顾客进店,减少流失顾客,提高艾灸馆顾客的保有量,阶梯式增长艾灸馆的经营业绩;
第六步:艾灸馆精准的业绩提升的培训,3-6个月的贴身教培训与辅导,让艾灸馆每个月的销售业绩都能有20%的提升,直到业绩保和状态。
上述6大步不仅帮助艾灸馆建立拓客系统,同时还配有高端顾客接待流程培训,各项工作指标的管理表格,方便艾灸馆经营者合理运用,专门为艾灸馆提供在线服务,随时随地解决操作中遇到的问题。