- 培训课程
- 艾灸仪器
- 中药颗粒
- 艾灸产品
- 采草产品
- 减肥相关产品
- 大卫博士内裤
- 液压泵
- 男性产品
有艾灸馆老板询问老师:如何正确的拓客,怎么留住老顾客?
总的来说,可取的方法仍然是很多的,但是无论是哪一种方式,都应该有一个基本的前提——它能够为带来实实在在的好处,如专业的服务、热情的接待和贴心的问候等。
客观来说,当各位在费尽心思的拓客的同时,艾灸馆似乎也正在消耗着顾客对于我们的信任值,这已经成了不少艾灸馆的弊病之一。
您的艾灸馆,是否仍然在“消遣”着我们的顾客呢?
下面,分享一个顾客亲身经历真实案例。
湖北的曾女士,是一家社区型艾灸馆的常客。她本人热衷于艾灸护肤,有着三年的艾灸经历。但是近段时间,她感到十分不愉快,因为她常去的这一家艾灸馆,不断的通过电话和短信、微信来骚扰她,让她有些烦不胜烦。
通过曾女士的介绍,我们可以得出几点有效的信息。
1.不到店电话短信轮番上阵
曾女士介绍,她去的这一家艾灸馆规模较小,但是因为离家里很近,所以在去了一次之后就办了卡。没有想到的是,看上去挺正规的艾灸馆,近段时间却不分场合和时间的发短信、打电话,这已经对她的生活造成了不良影响。当然,艾灸馆这么积极的“问候”,原因只有一个,曾女士由于近期工作忙,所以将近半个月没有去该店消费了。
2.没有消费艾灸师背后损你
曾女士有一次带着自己的好姐妹,一起来做艾灸。这位女士也同样办了会员卡,但是对于艾灸师办其他项目卡的提议,她拒绝了。曾女士说道,自从这件事之后,她的好姐妹以后就很难再预约到这个艾灸师了,对方直接的回绝了她的要求,理由是没有提成,这让曾女士感到非常气愤。不仅如此,每一次做艾灸时。给她服务的艾灸师,都会当着她的面讲“XX顾客,来这里,一分钱也没话,脸皮真厚”此类的话,这让曾女士心感不快。
艾灸馆拓客、留客不伤客的技巧
温情短信m微信进行跟踪服务
一般的节假日,艾灸师给顾客发短信m微信是一种不错的温情促销方式。短信的内容不要过长,简单一点即可,且不能有太强的广告性,在向顾客送去祝福的同时,温馨地提示下顾客,近期艾灸馆有哪些优惠活动,不妨来体验下,这样不会让顾客感到反感。