养生馆赚钱基本功.艾灸养生馆运营管理

当月提升艾灸馆业绩,业绩暴涨,解放老板,全维整合. 练武不练功,到老一场空!在这个几乎全世界都浮躁的时代,最难能可贵的是拥有一颗平静的心,沉下做一些实实在在的事情，这些年大家都在找一夜暴富的“疯狂模式”的时候，我们在扎扎实实抓这几项基础工作:卖什么？谁来卖？卖给谁？怎么卖？

练武不练功，到老一场空！在这个几乎全世界都浮躁的时代，最难能可贵的是拥有一颗平静的心，沉下做一些实实在在的事情。这些年大家都在找一夜暴富的“疯狂模式”的时候，我们在扎扎实实抓这几项基础工作：卖什么？谁来卖？卖给谁？怎么卖？

结果怎样呢？

结果是：我们2011年8月10新开了第一家艾灸馆，到2013年4月发展到13家直营连锁店，这样的开店速度是你要的吗？这样的结果是你要的吗？那么，具体我们都做了些什么呢？总的说来，我们就是每天都在做的，最核心的就是这四项基本功：卖什么？谁来卖？卖给谁？怎么卖？

第一、卖什么？主要解决商品定位的问题，包括卖的卡项和产品都要有一个清晰的定位。

艾灸馆卡项和产品的定位，主要取决于艾灸馆的商圈，也就是你所在地理位置的目标顾客的购买力，当然还要考虑附近的竞争对手的因素。来决定到底艾灸馆主要做什么服务项目？主要卖什么产品？都什么特色？什么价位？这些基本情况确定好了，产品的采购和供应商的选择，就非常清晰了。

第二、谁来卖？主要解决人才的问题，包括销售人才和服务人才如何地系统培养。

企业的问题，归根到底是人才的问题，更重要的是管理者对人才的招纳、培养和使用的问题。人才的甄选、招聘，培训和提升，使用和管理，永远都是作为管理者应该常抓不懈的事情。作为管理者，如果只是一个“芝麻酱”（整天忙碌于芝麻小事，战术上勤快，战略上懒惰），是不可能做出什么大事业来的。

第三、卖给谁？主要解决目标客户的问题，包括老顾客维护和新客户开发的运营系统建立。

经营状况良好的艾灸馆，永远都是把老顾客放在第一位的。因为艾灸馆的经营性质决定了现在的艾灸馆基本不可能靠流动客来产生效益，在方圆两三公里范围内，只有你的老顾客对你艾灸馆的满意评价，才可能营造你艾灸馆的好口碑。比你做任何的宣传，来的效果都要好上N多倍！经营良好的艾灸馆，每月的营业额中新客业绩必须达到10%到15%，而每月都产生新顾客的主要渠道，关键就在老顾客身边。

第四、怎么卖？主要解决营销的问题，包括日常营销和活动营销如何有机结合。

营销的目的，首先是稳定老顾客，其次是拓展新顾客。营销手段是多种多样的，并不是仅仅指的促销活动，艾灸馆营销如果只是一味地搞促销活动，不会有什么好处，只会降低艾灸馆的盈利水平。如果促销活动频繁，或者促销活动方案设计不合理，还会严重伤害到老顾客，结果是得不偿失，鸡飞蛋打！艾灸馆卖的“商品”主要是“服务项目”，不是快消品可以“薄利多销”的。营销思路上更应该考虑的是如何给你的“商品”——服务项目，增加“附加价值”，让你的新、老顾客掏的钱虽然没少，但是觉得很值！同时艾灸馆并没有因此减低了利润空间或额外支出了高额成本。这就是营销的价值所在！

作为艾灸馆的老板、决策者、管理者你每天都主要在做些什么呢？

〖艾灸馆微管理〗系统就是这四项基本功的最核心部分：每一天，每个人，每件事。系统化、标准化、简捷化，高效率、高效益！有没有整天想着等别人给你把艾灸馆做起来呢？等你的供应商？等美导？等模式公司？等店长？等艾灸师？是的，所有这些资源都可以拿来为你所用，助你一臂之力。

但是请你一定要记住：自己，而且只有自己才是自己的命运主宰者、终极负责人和担当者。艾灸馆的核心命脉，只掌握在你自己的手里！