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养生馆管理者如何对抗员工的“老毛病”.艾灸养生馆运营管理

来源:0
时间:2021-09-29 10:46:17
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毛病谁都有,如果是自己的一个人的时候也就算了,但是当你处在一个集体中时,就会有所约束,不可以任性妄为。对于一家艾灸馆来说,其行业本就是服务行业,所以在员工的各个方面的要求可能就是以服务好顾客为主,这时候对于一家艾灸馆如何管理好一个好的员工团队就显的很重要了,当然,并不是每一个员工都比较好管理,里面会存在个别的害群之马。在管理员工方面,并不是靠制度就能够管理好,有时候还需要依靠感情的王牌。

在艾灸馆,员工犯错是经常有的事情,对待员工的错误需要合理的支指出,并加以修正。但是在艾灸馆存在着一些员工总是有老毛病,犯相同的错误,面对这样的情况,似乎严格的管理制度似乎已经对她们起到的作用并不大,这时候艾灸馆应该怎样处理?

首先是采用记录的方式,我们说定罪需要证据,那么惩罚犯错也需要有据可依。艾灸馆在对待员工的错误需要准确的进行记录,这些记录包括犯错的当事人,犯错事情的原因,犯错后的解决方式等。当然这这并不是备着以后翻旧账来用,而是在对待同一个错误屡次犯的情况下起到提醒的作用。

其次,对待员工的老毛病,需要发掘这些老毛病的根源,养成这些老毛病是由什么引起的。一般情况下,员工的老毛病是由自己的平常的习惯所导致,这是在生活中没有规律,放任自由,肆意妄为等因素所引起。所以,在对待员工老毛病方面,最重要的是从思想上解决。员工犯老毛病主要表现在哪些方面:

A、自以为是,这是由自信心超“度”所产生,强有力的自信心往往会导致自以为是,认为所有的事情都是自己所能控制,一切都是围绕着自己转;

B、戏剧化,主要表现在刻意的追求特殊,往往这样会导致不好的结果与影响,这样必将会自食其果;

C、容易被预测,这是老毛病的一种反映,一般犯老毛病是很容易被人发现与预测,这些已经成为一种常态,已经很容易被人所察觉;

对于这样的现象,艾灸馆管理者需要采取相应的措施,其正确的流程是了解事情发生的根源,对所发生的事情做出分析,经过准确的分析之后给予处理的结果。当然,这些要遵循引导为主,惩罚为辅的原则。面对一直屡犯老毛病的人,经过多次教育不予以改进,则可以直接开除,这样的员工不用也罢,一面影响到其他的员工。

生活中,每个人都会犯错误,一个人的错误或失败,可能会永久的葬送自己的人生,当然也可能会成就自己获得更大的成功,这些取决于他如何的面对自己的错误,是否能够从错误中汲取教训,并且战胜它,能够从错误中学习并且改进的人将是成长最快的人。

 
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