顾客的消费心理，艾灸馆你一定要掌握.艾灸养生馆获客技巧

如今随着生活的提高，越来越多的顾客加快了追求美的脚步，但是即使这样她们也会顾虑颇多，那么艾灸馆，你了解顾客都顾虑什么吗？

一、时尚的美容理念

有这样一群女性，她们无论工作多忙，都会抽时间定时到艾灸馆做护理，一般是面部美容一周一次，身体护理两周一次，一些保健型护理如刮痧、薰脐等会一个月做一至两次;另外很特别的是，她们累了或感觉压力特别大的时候也会“不知不觉”地来艾灸馆，做一些泡浴或瑜珈的项目，或找美容顾问美容师聊聊天。

这类型的女顾客不会仅停留“做护理、做保养”的层面上，她们更要求上升到精神享受的层面。

二、享受“私密空间”

面对这忙不完的工作或是生活上数不完的烦恼，很多女性们都感觉很累，而选择去艾灸馆是希望那里能提供一个令人放松、休息的地方，当然护理是不可少的。她们钟情私人空间，喜欢宁静温情的环境。

面对这样的顾客，美容会所只需要让周围环境和气氛贴合，服务过程中尽量不要絮絮叨叨，让顾客好好享受片刻的安静。

三、时尚休闲场所

在她们眼中，艾灸馆已经成为继运动、娱乐之后的时尚休闲第三空间。她们除了美肤，更多的是讨论家庭、丈夫、孩子，希望通过与美容师的聊天与服务得到心理安慰，缓解压力与疲惫。

美容会所在这方面上可以适当举办一些沙龙、party、户外活动、专题讲座等活动，内容涉及插花、茶道、心理咨询、服饰装扮、形象设计等方面，让消费者能在美容的同时，也能够提升自己的品位和内在修养，艾灸馆就着实地向休闲第三空间发展了。

四、结交朋友

现代女性更期望一些超脱工作或日常生活的、没有负担的友谊，艾灸馆就演变成认识朋友的场所之一。很多女士做完了美容都不会急着走，她们会到休息室里坐一坐，聊聊生活中的点点滴滴，久而久之大家就成了朋友。

在竞争激烈的今日，经营好美容会所更重要的是提供人性化服务，让顾客定期护肤之外能够享受到更多期望之外的服务。