养生馆如何生存和发展壮大 分析健康管理师在销售过程中所遇的两大误区.艾灸养生馆获客技巧

误区一：提高业绩，必须要熟记销售话术

根据调查发现，很多养生馆加盟店的老板认为要提高健康管理师的业务能力，就需要不断地提高成功率。那么提高成功率的关键就在于，必须要背熟一些销售话术。所以，现在很多养生馆都会请一些专业的培训老师，对健康管理师做一些话术和销售技巧上的培训。在健康管理师培训过程中，由于养生馆管理者过分要求销售技巧。所以导致很多健康管理师只是一味的学习老师的手势和语言，但结果发现，即使健康管理师把培训老师的话术都死记硬背下来。真正拿到销售过程中的时候，并没有能够起到太多的作用。

为什么会出现这样的情况呢?其实，原因很简单。健康管理师在与顾客沟通的时候，如果只是试图把培训老师的一套搬出来，顾客就会觉得很死板。顾客所接触的健康管理师绝对不止你一个。如果大家在介绍项目和产品时，都是按照一个模式，顾客很容易觉得像复读机一样。顾客也希望能够和健康管理师之间进行真诚的交流，而不是如同和机器一般的对话。死记硬背销售话术，也不一定能够提高你的销售业绩。看看那些销售业绩真正好的健康管理师们，哪一个不是和顾客们聊谈得如同朋友一样。

误区二：多赞美顾客就能俘获顾客的心

不要以为顾客现在这么好哄，顾客可是见多识广的。女性也并不一定是感性动物。刚不是机器或者物品，不是当你输入某个程序后，他们就能完成某一项指定。如果健康管理师在销售过程中单单的是靠顾客的是靠称赞对方的优点，就能够取得销售业绩，那么也就大错特错了。但是按照目前健康管理师谈单时的状况，都会有这样的一个毛病。她们非常注重于亲情销售，企图通过赞美顾客来促成交易。但是事实上，赞美顾客只能获得他们的好感，可并没有真正意义上的拉近彼此之间的距离。

其实真正意义上来说，顾客希望听到的并不是这些赞美的言语。而是更愿意听到健康管理师内心中的真正想法。帮助自己指出某个缺点比一味赞美有更多刚好的要求。以为内不仅能够体现出养生馆的专业性，而且还能赢取顾客的信任感。