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任何行业的老板学习力比不上美容行业,现如今美容行业的学习时间安排是三天一大会,一天一小会,很多老板学习都是茫无目的,随潮流!大家都去学习了,她不去感觉“不好意思”个人并不诋毁学习的重要性,但是很多老板学完之后茫茫然不知所以然,那就失去原来的本质,学习讲究是“学以致用”过程,不是是听完头脑发热,死搬硬套.最后怎么死的都不知道!那么现在老板议论纷纷,讲师都是骗人的,学习都是洗脑的……
总结归纳艾灸馆老板为什么而学?放弃了跟家人相处,也放弃了跟团队一起并肩作战,还放弃了休息而选择了学习。最终的目的也是想改变现状让艾灸馆发展的更好。
中国改革开放50年,不对,现在应该说60年了,什么都没有变,唯一改变的是机制,一个国家机制的创新带动国民经济发展,艾灸馆同样道理,在发展过程中时刻面临变革与创新,例如新的机制的推动,薪酬体系改革,顾客系统管理体系的升级,都需要变革。
很多艾灸馆不切合实际,听完课认为自己天下无敌,不得了啦!回去咔咔几下弄个机制出来,最后变成无言的结局!我们都知道适合自己才是最好的.不同规模类型发展院店机制设置都不一样,很多店是不调整还好,调整完员工激情没了,内部开始矛盾了,顾客流失了!
下面简要分析一下变革的失败的主要原因:
1、美容师对变革的担心没有被发现和确定。
解决之道:在任何一次的变革之前要充分考虑员工的“名”“利”,如果这两样变革之后不增值反而缩小,她们肯定是不乐意的。
2、要求作出变革的那些人没有参与到变革的计划中来。
解决之道:在以后改革的过程中,记得一定要让核心人员参与进来,参与了才会更乐意去推动,要不然还是在为艾灸馆而被动的去工作,说到这里是一个由乙方转为甲方利益的过程!
3、没有做出变革的另人信服的理由,也就是没有足够的成功的商业案例。
解决之道: 任何变革必须要有企业愿景以及企业化的支持,如果你的愿景都还不清晰,也就是不知道为什么而变革,更没有令人信服的“愿景”,所以得不到员工的支持,任何变革先解决“为什么做”,再解决“怎么做”。另外还收集很多的成功案例,也就是其他艾灸馆通过这样的改革取得了什么样的成绩,其实这是告诉他们如果我们这样变革了也是可以的跟他们一样的。
4、没有制定令人瞩目的变革的未来的愿景
解决之道:你的愿景必须要跟员工扯上关系,你的愿景必须是员工通过努力以后也是他们想要的,这样才能目标一致思想统一。
5、没有进行变革前的前期试验
解决之道:这里就是告诉你,任何的变革都是需要试运行的,没有一步能到位的,很多人张口闭口谈“完美”我告诉你以后不管是团队还是服务都不可能完美不了,中国变革几十年最多称为“中国特色社会主义国家”并没有称为“中国完美社会主义国家”国家都完美不了,你一个小小艾灸馆能够完美得了吗?
6、领导者没有重点或者是工作的优先顺序,导致变革失败。
解决之道:很多艾灸馆的老板几乎成了学习专业户,今天这里学,明天在那里学,学了很多,觉得店里这里要改,那里要变,结果头发胡子一把抓,成果也没有,员工也累坏了,最终还会导致员工流失。所以老板学习完必须立清楚学习后执行的重点以及步奏。比如这个月是服务月推出两个重要思想,第一重要,客户满意度很重要。第二重要,专业技术很重要。所以这个月就围绕这两个点就可以了。假如第二个月,团队建设月,这个月重点纳入新员工进行团队建设。等等,所以老板变革要根据现状把握节奏。
7、中高层的人不可靠,不理解,不支持,他们提供了跟领导者不一样的信息。
解决之道:这里再次强调,如果你想在店推行什么,必须打造你的“一伙人”。
8、没有授权和鼓励员工去培养新的技能。
解决之道:必须发挥员工的优势,给予鼓励和奖励。例如在你店里面可以有,舞蹈老师,画家,激情女王,微笑天使,歌唱家,故事大王。
9、没有衡量进步,没有人认识到员工努力工作所带来的变化。
解决之道:必须给员工做好改变之后她所有发生的变化,让她更有信心去改变。
认真落实好以上9点,你的艾灸馆变革会很顺利也一定会取得成功的!