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一、每月25-30日要求健康管理师和顾问做下一个月的工作目标(月计划总结),要求他们按时填写好并经过你的审核后确认,汇总下月目标。
要求:
1、目标落实到具体的客人;
2、目标落实到具体的客人具体的项目,比如卖什么卡、卖什么疗程、卖什么产品、怎么卖、如何卖;
3、健康管理师的计划要落实到每一天。
每月1号召开员工大会,总结上月工作目标完成状况并确认下月营运目标,评选上月优秀员工。
二、每星期你要主持业绩检讨会。
内容为:
1、让健康管理师和顾问报本周的业绩(开卡、服务、产品分别业绩是多少?);
2、让她们报下周的目标(开卡、服务、产品分别是多少?);
3、本周目标为什么没完成?原因是什么?
4、每个人要讲本周的工作心得。
三、每日要店长召开每日工作检讨会并填写每日工作报告交给老板,要求健康管理师和顾问每天主动电话信息预约客人。
内容:
1、本日工作业绩检讨;明日工作计划;
2、店长每日给你工作日志表,内容包括;今日预计服务人数?实际服务人数?预计营业额?实际营业额?明天目标服务人数?预计营业额?今日店内主要存在问题是什么?如何解决等。
开好三会,你的养生馆在人员管理上将省心省力。还在等什么,赶快完善您的会议吧!