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作为一个艾灸馆的店长,首先只有控制好自己的情绪,才能管好员工!情绪管理也成为追求工作成功、增强企业竞争能力的重要学问。那么,如何管理好情绪呢?下面为大家区分为五个水平,艾灸馆加盟店的店长们看看吧!
第一个水平:抱怨
当一个人内心太脆弱(太依赖别人也是一种内心不自信的表现),无法承受自己负面情绪时,他会觉得自己的情绪都是别人的错,不愿意为自己的情绪承担责任,如果这样的人再经常盯着消极的方面,那就是典型处于“抱怨”水平的人。
这类人眼睛总是盯着消极的方面,对自己不满、对他人不满,有很多负面情绪,但是又不愿意为自己的情绪承担责任,觉得都是别人的错,所以经常指责他人、抱怨环境,属于“怨天尤人”型的人。
第二个水平:自责
有些人,虽然也经常盯着消极的方面,对自己、他人、环境不满,有很多负面情绪,但是他会从自己身上找原因,觉得是自己表现不够好,会经常自责、内疚,又无法有效处理这些情绪,所以会经常陷在对自己的内疚、不满中,属于典型的自责、自卑型。
第三个水平:包容
有些人,虽然也经常盯着消极的方面,有很多负面情绪,但是他会从自己的角度反思,用有建设性的、对他人无害的方法宣泄情绪,不对他人、关系造成负面影响,也不会给自己过多的内疚和自责,他们可以合理区分情绪中自己的责任和环境的责任,并有效应对。
处于这个水平的人,虽然也会经常体验到负面情绪,因为经常盯着消极的方面,但是他可以以一种“包容”的心态有效应对,对自己包容、也对他人包容。
第四个水平:幸福
处于第四个水平的人,是一些充满正能量的人,他们总是盯着积极的方面,总是能从“负面”的经历中总结经验教训,偶尔有负面情绪,也能为自己的情绪承担责任,通过积极的方式有效宣泄,不对他人、关系造成影响,同时,他们宣泄的方式,很多时候还有助于培养彼此的信任感。
处于这个阶段的人,是具有良好“幸福能力”的人,他们可以有效应对自己的消极情绪,他们积极情绪比消极情绪多,是幸福的人。
第五个水平:充盈与爱
幸福之上,是那些看透人性、看透人生,不再向外寻求他人认可,而是向内寻求、自我充盈,同时将自己对他人的同理、爱“无阻碍”自然流露的人,他们在一言一行中尽是对他人的理解、包容与爱,任何与他们接触的人,都能从他们身上感受到温暖、爱,这类人,是圣人,是那些修为极高的人。