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随着生活水平的提高,大家对于养生意识的增强,所以,很多时候很多人都会选择去艾灸馆享受一番!然而,艾灸馆加盟店的老板们真的抓住了这样的机遇了吗?其实不然,很多艾灸馆都开设各种促销,在员工方面又是唱歌跳舞,你们做了这么多,艾灸馆的盈利率如何呢?如何才能让艾灸馆健康经营呢?
一、减少对客人的”滥杀”
艾灸馆开了那么多年,你是否还在”疯狂纳客”,但是如此疯狂之后客人依旧寥寥无几,很多艾灸馆纳客就想着”收钱,收钱,收钱”,把顾客当成有钱的傻子,除了概念还是概念,同时缺少对客人好的诚意,肆意伤害顾客信任.从来不会去思考顾客到店里能够看到什么,听到什么,可以体验到哪些能让自己变得健康漂亮的产品护理,假如你不能真正为顾客负责以及实力,缺乏了科学的接纳流程与留客系统客人也就死得多。
二、减少”洗脑游戏”
现在的艾灸馆内部培训不断,管理也在加强,但是很多时候都只是限制在销售,不是提升服务,只是不断在思考怎么掏顾客口袋的钱,结果变成有个同行朋友说的”老板心浮气躁,员工狼子野心”,因为这种游戏不但没让艾灸馆的专业以及管理能力上升,员工的专业素质也提不上去, 结果越做越困局,其实这是因为自己不专业、不踏实、不敬业,总想占便宜不承担责任,只想刷卡数钱的快感,而不去付出与顾客投资匹配甚至超值的专业服务,我们怎么能得到顾客的信任和依赖呢?为此我们提醒多学习专业系统的接待服务、健康艾灸知识、店务管理、顾客分析和财务控制才是根本之道。
三、不“傻赌项目”
现在的艾灸行业不缺产品,不缺各种概念性的项目,缺的是自身的纳客特色,留客核心,哪个项目是自身赚钱的,高价低价的搭配是否合理,产品的质量方面自己是否亲自为顾客把关过,有多少时候不是因为想着多赚钱为了利益而当了无良厂商的帮凶.
四、打折陷阱
众所周知艾灸馆现在缺少促销,缺少打折和赠品,顾客就很少进行消费,这样使得很多艾灸馆提供各种打折,提供各种不相关的利益进行有货,但是却不知道血拼价格很难让我们维持经营,更让顾客感觉到优惠力度不大,更没有办法让顾客对店家,艾灸师形成专业的尊重以及消费依赖. 因为聚美世界从来都不认为艾灸馆是廉价或者疯狂虚高的卖场,拼折扣放利益、炒概念卖大卡不是未来艾灸馆真正有生命力的盈利模式。