艾灸馆加盟店开业，新员工培训从何做起？.艾灸养生馆获客技巧

艾灸馆的核心是艾灸师，没有优秀的艾灸师，艾灸馆加盟店就无法为顾客带去更好的服务，这样就不要说长远发展了。对于一家刚开业的艾灸馆加盟店，员工如何培训成了让人头疼的问题，新店遇到新员工更让人摸不清头脑。艾灸馆如何对员工培训呢？一起来看看小编为大家带来的培训技巧吧！

一、理论培训

艾灸师做为艾灸馆员工，首先要对艾灸馆的基本情况有足够的了解。所以在技能培训直接，一定要现对艾灸馆经营方式、服务理念、人员组成、服务项目、产品情况、基本价格等情况进行理论培训，为后面的实操培训奠定基础。

二、实操培训

1、演示

在实操培训的过程中，艾灸馆店长首先要给艾灸师进行示范和演示。演示可以非常直观的将培训内容展现到艾灸师面前，让艾灸师对实操项目有一个基本的了解。在演示过程中，要按项目流程进行分节操作，对演示的细节要用语言详细讲解，讲解时语气要生动、有趣，避免因过于枯燥让新员工听不进去；在重点和难点部分，还可以采用互动的方式，让新艾灸师进行二次演练，从而加深她们的记忆。

2、分组讨论

分组讨论是一种非常有效率的学习方式，也是艾灸师培训中很实用的一种学习方式。在演示完以后，每个员工对于实操项目都会产生自己的理解，也会发现一些弄不懂的地方，通过分组讨论的方式，可以让新员工充分表达自己的观点，并将培训重点加以汇总，启发她们的思维，可以让培训取得更好的效果。

3、整体答疑

在讨论过后，很多小组都会产生一些弄不懂的地方，接下来，就要替新员工们一一解答这些问题。在答疑的时候，可以采用互答的方式，加强新员工之间的沟通和交流，也能拓宽她们的思路，加深她们对这些难点的理解。

4、实操演练

艾灸师们学习这些技能都是为了不久后实际工作服务，所以实操能力非常重要。因此，在掌握了丰富的理论知识以后，还要让每个新员工都得到动手锻炼的机会，所以可以采用分角色扮演的方式，让一部分人扮演顾客，另一部分人为其进行服务，这样既能锻炼学员的综合能力，也便于艾灸馆店长发现她们存在的问题，并对不同员工的个人能力有一个初步了解，便于后期人才培养和选拔。

三、服务能力培训

艾灸师的接待能力体现了一家艾灸馆的服务品质，每家艾灸馆都有一定的待客标准，所以这一点上也是艾灸馆新员工培训的重点。服务能力的培训必须具体到迎客方式、待客态度、说话礼仪等细节，这样才能培养出高素质的新员工。