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艾灸师是与人打交道的职业,每天接触许多形形色色的人群,这就需要艾灸师有一定的销售技巧。而许多艾灸师在艾灸馆加盟店工作的时候,只注重技术上的服务,并没有提高自身销售的水平。想要从众多艾灸师中脱颖而出,就要加强这方面的能力,今天就为大家介绍如何提高艾灸师的销售技巧。
一、在适合的时间发表意见
在与客户的交谈中,应鼓励客户多多发表自己的见解,了解客户的需求,并在适当时机表述意见,或提出解决方案。
如果我们不断打断客户谈话,并对每一个异议都进行反驳,会使我们失去在最合适时间内找到客户真正异议的机会,而当这种反驳不附有建议性提案时,反驳仅仅是一时痛快,易导致客户恼羞成怒,中断谈话过程,这对于双方都是很遗憾的。
二:要把顾客当朋友
艾灸师和人打交道,最多就是从工作中开始的,要想提高业绩,也就只能是从这些顾客开始。但是如果你与顾客根本不建立沟通交流,你不让她对你产生好感,那你就很难打动顾客买你更多的产品。也就是艾灸师一定要明白,顾客不仅是你服务的对象,你也是顾客的心灵导师,你们必须得是朋友,顾客是你的人脉,时间长啦,客人会依赖你。
三、坦诚相待
对待客户,我们应坦诚相待,由衷地赞同他们对市场对于产品的正确判断。如果为了讨好客户,以求得到一笔交易而进行华而不实的恭维,实在是对双方的一种轻视,会降低消费者对艾灸师以及所销售产品及服务的信任度,亦会在日后承担由此带来的后果。
四、女人都是感性的动物
女人是感性动物,进艾灸馆消费的顾客,她们是女人!所以记住了,店里进来了一位感性的顾客,要开始用方法逮住了。给女人销售产品的技巧,那就是真情关怀,真感情流露,为她所思所想,替她所想所思。