艾灸馆的礼仪式培训 提高形象让顾客更满意.艾灸养生馆运营管理

艾灸行业是一个十分注意礼仪讲究的行业，特别是艾灸馆中，礼仪表现的越标准自身的形象就会得到更高的认可。所以，对员工进行礼仪化的培训很重要，今天就为大家介绍一下艾灸馆加盟店中礼仪培训的几种方面吧！

1、微笑

国际标准微笑，就是别人在离你三米的时就可以看到你绝对标准迷人的微笑。面容和祥，嘴角微微上翘，露出上齿的八m六颗牙齿。注意要保持牙齿的干净以表示尊重。对于艾灸馆来说，微笑是必须的，正所谓伸手不打笑脸人。当然艾灸馆的员工也没必要一定要保持国际标准的微笑，自行调整。能让顾客感受到欢迎与热情就可。

2、标准站姿

身体直立，抬头挺胸收腹，双手置于腹部。女性员工将右手搭握在左手四指，两脚成“V”字形，标准的站姿会让人感受到员工的专业性与精神头。而且艾灸馆的员工大部分时间都在站着，所以关于站姿的培训是整体礼仪培训中的重要部分。

3、坐姿标准

坐正，上身挺直，两腿并拢，两脚同时向左或向右放，两手叠放，置于左腿或右腿上。员工会在店内空闲时坐下稍加休息，艾灸师为顾客做艾灸会坐在椅子上。这两种情况下，对于坐姿要求不大。员工休息时，自然放松最好。但是当艾灸师在坐上与顾客时 ，记住一定要保持标准的坐姿，这不仅是与人礼貌的问题，也是与顾客交流的屏障。

4、弯身行礼，以示恭敬

弯身之礼指的就是鞠躬了，通常出于尊敬，歉意而行。标准是取立正姿势，双目注视受礼者，面带微笑，以腰部为轴，整个腰及肩部向前倾斜15度～30度，目光也随鞠躬自然下垂，表示一种谦恭的态度。行礼时，艾灸师可以同时问候“您好”、“早上好”、“欢迎光临”等，也可致谢或致歉。鞠躬礼毕，直起身时，双目还应有礼貌地注视对方，使人感到是诚心诚意。