艾灸馆服务顾客有技巧 细致入微令满意.艾灸养生馆运营管理

在经营艾灸馆加盟店的过程中，满意的服务永远是顾客最需要的。在竞争激励的行业中，谁能满足顾客的需要，把服务做到极致，谁就能站稳市场。那么如何做好艾灸馆加盟店的服务呢？下面这些服务顾客的技巧也行能帮助你。

多多发问

艾灸师在为顾客提供服务之前，要先询问顾客的意见。比方说在为顾客包头巾的时候，要询问顾客是否觉得紧，并适当调整松紧；在为顾客做护理的时候，要询问顾客是否觉得冷，并适当地添加被子；在给顾客按摩的时候，除了手法要专业到位以外，要询问顾客对于艾灸师的力度什么感觉，是轻了还是重了，最好是过一段时间就问一下，并适当调整自己的按摩力度。在顾客放松地享受服务的时候，艾灸师可以问一下顾客还有没有别的需要，比方说顾客觉得哪里比较酸疼，对于顾客提出来的问题，艾灸师要及时处理。

必要提示

在为顾客提供服务之前，比方说一会儿就要给顾客的脸上上产品了，这个时候就要提示顾客，内容包括产品的名称，产品的功效，产品在使用的时候应该注意的一些细节和手法，这些都是需要告知顾客的。另外，如果在服务顾客的过程中，艾灸师需要离开座位去取水或者拿产品，这个时候就要给顾客提示，好让顾客做好准备。

温柔提醒

顾客来到艾灸馆享受服务，为了确保顾客能够在艾灸馆享受到优质贴心的服务，为了确保顾客能够对艾灸馆的服务满意，除了在服务的过程中要做到细致以外，最好在方方面面都注意到。比方说在顾客体验结束以后，要提醒顾客照看好自己的随身财产，不要有遗漏。如果顾客的妆容有待改进，则可以温柔地提醒顾客，不妨给自己补个妆，整理一下自己的妆容，梳理自己的头发，保持很好的精神状态。另外有一点很重要，那就是要提醒顾客下一次的护理时间，这其实就相当于提前预约了。当顾客看到了体验的效果以后，艾灸师的再次提醒会让顾客记忆深刻。

艾灸馆的服务，就是让顾客从进门开始到出门以后，是两个不同的精神状态，而且后者的精神状态自然是更好的。