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想要经营一家好的艾灸馆,没有一些合理的设置与规范的团队,怎么样都不能算“标准”的。那如何让自己的团队标准化起来呢?答案就是进行一系列的艾灸培训工作,下面整理了一些艾灸馆培训的四大要素,也许会对你的艾灸业团队有所帮助。
一、进行艾灸馆培训前,要做好员工调查工作
艾灸馆培训的方式有千万种,管理者在进行培训前,要做好员工调查工作,主动询问他们的职业发展需求,再结合艾灸馆目前的经营状况,设计一种最有效的培训方式。比如,刚入职的新员工,可采取个别指导培训。个别指导的培训技巧有:说明法、说服法、问题解答法、辅导法、作业挑战法等主要的技巧;而对老员工则可以采取“渐进式”的提升方式。在规定的时间内,让受训员工完成“提出要求—给出标准—强化练习—达标为止”的循环周期,层层递进,完成一个目标后才可以进入到更高级别的循环周期。
二、制定详细的艾灸馆培训计划
在程序上,一定要有详细的培训计划,其标准是要让员工明确知道通过培训要达到什么样的目标,并通过什么途径达到。在此基础上,根据实际工作计划,以“一周”为单位,列出员工每天应该干什么,让他们有心理准备。
当然,必须强调一点:艾灸馆培训的最终目的是要帮助员工和企业共同成长。艾灸馆在员工培训的过程中,需要牢固树立起这样的观念,促使他们将工作落到实处。
三、宽容与激励相结合的艾灸馆培训心态
由于艾灸师大都年轻比较小,特别是新手艾灸师,她们很多刚从艾灸学校出来,没有相应的工作经验,就像花蕾般,还需要精心栽培才能绽放自己的职业风采。因此,艾灸馆老板要树立良好的培训心态,对于新手艾灸师的培养,要使用宽容与激励的方法,不能急于求成,过分苛刻,这样会打消艾灸师学习的积极性。
四、培养“随时随地培训,不知不觉地培训”的学习氛围
随时随地培训,不知不觉地培训。要知道,在平时的艾灸馆经营中,出现的任何情况,对于员工都是良好的培训机会。确实地完成已经决定的工作,不要让员工养成做事拖拉的坏习惯,当工作中遇见困难时,要设法解决,让员工深刻认识到完成任务是应尽的职责,养成良好的职业习惯。