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艾灸馆的良好发展离不开老板的妥善经营,很多艾灸馆老板当初可谓是激情澎拜、踌躇满志,立志要把艾灸馆经营的有条有理,但是到真正去行动的时候,才发现各种各样的问题会接二连三的出现,最终导致业绩提高不了,其实在经营艾灸馆过程中,容易存在五大误区,究竟是哪些呢?
误区一:艾灸馆陷入资源管理误区。
在业绩目标实施过程中,艾灸馆对销售资源的投入缺乏优化配置观念。资源是有限的,而完成销售目标对销售资源的需求是无止境的。不少艾灸馆在分配销售资源时没有重点,平均分配人力、物力、财力,结果使艾灸馆资源投放效果不佳,有潜力的市场没有增加销量,而销售不力的市场仍然是销售平平。同时,艾灸馆对资源投入的策略灵活性不够也导致目标未能达成。比如做促销活动,何时做,怎样投入,投入多少,艾灸馆对这些问题没有做认真地调查与研究。艾灸馆销售资源的投入比较盲目,做促销也非常盲目,这就直接影响了销售目标的达成。
误区二:艾灸馆人力管理误区。
艾灸馆往往只拿业绩说话,艾灸顾问、艾灸师销售得多奖金多,但艾灸馆却对她们的职业成长、观念意识、精神需求等无动于衷。艾灸馆只注重物质刺激,而忽视精神鼓励,结果是销售人员对销售任务指标越来越不敏感,逐渐失去激情和动力,缺乏创新意识,团队观念淡薄,艾灸馆文化认同感差等,这样的销售队伍难保艾灸馆销售计划的完成。
误区三:客户管理误区。
艾灸馆销售目标的完成与客户支持休戚相关。如果每个客户都能准时过来做艾灸,那么艾灸馆的销售目标的完成就不成问题。因此,建立艾灸馆与客户之间良好的互动关系至为重要。但艾灸馆对客户管理一般比较单调:以销售任务来约束,以促销来刺激。结果往往是客户得到艾灸馆的支持越来越少,与艾灸馆的距离也越来越远,对艾灸馆的信任度在降低,对销售艾灸馆产品的信心也不如当初。最后,销售任务的完成也落空了。
误区四:促销管理误区。
促销是艾灸馆的有力武器,具有操作简单、见效快的特点。艾灸馆百试不厌,屡用屡爽;花样不断出新,如有奖销售、赠品、返券、抽奖、买一赠一等促销形式不一而足,着实让顾客心花怒放、群情激昂了一阵,艾灸馆也达到了烘托气氛,促进销售的目的。但是,随着顾客消费的理性化,这种“雾里看花”式的促销方式会让顾客产生厌烦心理,促销效果大打折扣。
误区五:考核管理误区。
艾灸馆只考核销售人员的销量的完成率,其他一概不管这种“放任式”的考核办法,既发挥了业务员的能动性,又节省了公司的管理成本。但是,艾灸馆销售人员完成销售任务是一个过程,受到很多因素的影响,比如工作积极性、业务技能、客户关系、学习精神等等。如果销售人员不具备这些素质和能力,那么销售目标的完成就没有保证。