艾灸馆营销人员在礼仪上需要注意哪些方面.艾灸养生馆运营管理

对于艾灸馆营销人员来说，除了需要掌握娴熟的营销技能和专业的知识，还要懂得最基本的营销礼仪，因为面对客户哪个营销人员更有礼仪，谁就可能成为最后征服客户的人，那么究竟营销人员在礼仪上需要注意哪些方面呢？

1、艾灸馆营销人员要求整洁大方，穿着和谐得体，在发型和服饰方面不能够过分的夸张。

如果是男士，不能够油头粉面，给人不干净的感觉，同时一定不能够留长指甲，如果是在不同的地点做营销，那么就要选择不同的服饰来适应营销的主题，同时，营销人员应该举止优雅稳健，同时能够优雅大方的塑造出个人的风度。总体上来讲，在仪容仪表上要有这样的要求。

2、营销人员在和顾客见面的时候，或者是美业人接顾客的时候，要注意合理的称呼对方。

也就是根据顾客的年龄，身份，职务等，在打招呼的时候，根据时间，地点有礼貌的运用，例如一些比较客气的词语如：您好、早上好、恭喜、或者是对不起、打扰了、很抱歉、辛苦了等词语，让顾客能够感觉到你对她的尊敬，同时也有一种亲切的感觉。

3、如果是电话邀约的时候，要在顾客合适的时间里。

怎样说，把事情说清楚，在通话的过程中，一定要考虑到顾客的立场和意见，谈话的时候，要求简洁、抓住要点、节省时间，不管是接电话，还是打电话，都应该要用文明礼貌的用语。态度一定要和蔼，语言要清晰，语调也要和谐，即使不见面，顾客也能够在电话里感受到你的亲切和蔼的态度。营销人员在打电话的时候，一定要注意考虑顾客是不是方便，尽量不要打扰顾客的休息，在主题开始之前，最好要询问顾客是不是方便接听电话等。

4、艾灸馆营销人员，在营销过程中，一定要对当地的民族习惯有所了解，做到入乡随俗。

例如，如果是在回族，他们不吃猪肉，信封伊斯兰教，那么你和顾客在交谈的时候，就不能说红烧猪肉有多好吃等等，这样会让他们非常反感甚至愤怒的。

很多艾灸馆的营销人员在培训过程中都会接受礼仪的相关培训，但是并不是每一位营销人员都能熟练并全面的掌握。如果想把营销工作做得更好，那么就有需要好好阅读以上相关礼仪的要求，对各位营销人员来说或许会有很大帮助。