艾灸师赢得顾客信任的四个锦囊妙计.艾灸养生馆获客技巧

艾灸师的工作就是每天与顾客打交道，为顾客做服务或者向顾客推销产品，但是很多顾客很难轻易相信艾灸师，而且对艾灸师怀有很强的戒备心，所以艾灸师如果想把自己的相关工作顺利进行，那么就必须要赢得顾客的信任和好感，那么艾灸师该如何才能赢得顾客的信任呢？让我们共同看以下四个锦囊妙计。

一、注重个人形象

艾灸师不仅要注意穿着打扮，还要适当的给自己补补妆。注重个人形象也是对顾客的尊重，因为顾客的情绪是很容易被艾灸师而感染的，所以艾灸师用美好的一面去面对顾客才能让顾客喜欢上你的服务。如果当艾灸师心情不佳时，不防先照照镜子，给自己一个真诚的微笑，然后保持好这份心情去为顾客提供服务。自然能让在工作中得到更多的微笑。

二、要抓住顾客的长处

在和顾客交谈时，要注意抓住顾客的长处，当顾客在跟艾灸师说话说，艾灸师要善于迎合顾客，同时赞同顾客提出的问题。这样不仅能让顾客觉得得到了尊重，还不损害顾客的自尊心。就是在艾灸师奉承错误的情况下，也不会让顾客对你产生意见，可以说是一举二得的办法。

三、把握顾客的消费心理和心情状态

当顾客进店的时候，心里也会在想，我需要让一位什么样的艾灸师为我服务呢？艾灸师是否能够善解人意呢？所以艾灸师在和顾客服务时，要面带微笑用真诚的心去服务，这样对顾客来说，这种服务是一种享受。艾灸师要学会观察顾客的一言一行，把握顾客的消费心理和心情状态，利用一个好的时机达成成交几率。

四、为顾客提供舒心、贴心的服务

每位顾客都希望得到艾灸馆的特殊照顾，享受到区别于他人的优质服务，但是艾灸师如何让每位顾客都认为自己享受到了特殊照顾呢？这就要考验艾灸师的情商和应变能力了。首先，艾灸师要真诚的面对顾客，不要总说“您好”、“欢迎光临”这种客套话，可以改为“您来啦？”、“最近忙什么呢？好久没见您了”这种贴心的话，虽然都只是和顾客打个招呼，但是却能让顾客明显感觉到自己受重视、自己和别人不一样。在与顾客的交谈过程中，可是尝试聊一些生活中琐碎的小事。总之要用心的对待顾客，对待工作，用心了，自然就做好了。