初级艾灸顾问需知：八个皮肤鉴定流程.艾灸养生馆获客技巧

艾灸顾问在艾灸馆需要负责顾客所有的肌肤问题及产品疑问，所以初级艾灸顾问在接待顾客时要学习一定的流程，和相应话术。

1:标准化接待

A、迎宾礼、迎接顾客（您好！欢迎光临！）

B、自我介绍（美女！您好！我是XX艾灸馆前台接待，请问怎么么称呼你） C、引导入坐（1、您好！这边请 2、您请座 3、请稍等、帮您倒杯水）

2:标准专业问询

A、美女、今天过来主要是想了解面部护理还是身体护理？ 答：面部或身体

B、那您对面部护理有哪些需求？（身体） 答：想美白（或想减肥） C、还有呢？

3:标准化鉴定动作

A、王老师：我帮你做一下皮肤鉴定，设计一下适合您的 护理课程，好吗？ B、不好意思，先碰下您的额头

C、拇指食指分开顾客额头发迹

D、观察额头皮肤，从左至右5秒（1、颜色，2、毛孔是否粗大，3、有无斑、痘、敏感、皱纹）

E、观察鼻翼，下巴皮肤5秒（1、颜色，2、毛孔是否粗大，3、有无斑、痘、敏感、皱纹） F、观察面颊两侧皮肤5秒（1、颜色，2、毛孔是否粗大，3、有无斑、痘、敏感、皱纹） G、与客人面部相距40CM,目光坚定不游离，动作优雅，不说话

4:鉴定皮肤性质，赞美皮肤优点，寻找问题，最后下危机

A）张老师：刚才给您做了皮肤鉴定，您额头，鼻翼，T字带毛孔比较粗大。面颊两侧毛孔细腻。整体细腻的比例比较大，所以你的皮肤是混合性偏干状态

B）张姐，您皮肤看上去弹性光泽度很好，整体非常细腻很清爽的感觉 C）您整个人感觉气质很好，人觉得很亲切

D）但正如您所说的您皮肤两侧出现了斑点、并且眼角皮肤松弛出现了皱纹。

5:标准化专业引导

A）请问这种现象持续了多久了？ B）这段时间生活规律有变化吗？ C）这段时间身体有哪些问题吗？

6:标准化专业危机

皱纹危机法：浅纹----深纹----淡化不了----皮肤松弛----老化

张姐：您眼部已经出现淡淡的细纹了，眼角皮肤有些松弛下垂，法令纹开始加深了。俗话说皮肤衰老看眼睛，皮肤松不松弛看法令纹。如果呵护不当的话浅纹变深皱纹，法令纹进一部加深，皮肤衰老的现象就会显现出来，到那时淡话就会非常困难了。张姐：所以我建议您（反预约，家居产品、身体项目、高科技）

斑的危机法：暗斑----明斑----深斑----斑成片----色素沉淀----皮肤年龄大

张姐：您面颊两侧已经出现明斑了，明斑呵护不当会形成深色明斑，到时想淡化都淡化不了了。张姐而且您不光有明斑，还有隐形暗斑，如果连成片将导致色素沉淀，这样皮肤看起来就会感觉您年龄偏大了。张姐所以我建议您（反预约，家居产品）

7:标准日常养生

1）饮食比例：1（酸）：3（碱）水果蔬菜属碱性食物 鱼、豆、蛋、奶、鸡、鸭、肉属酸性食品

2）1高比3低 1高为高纤维食物（韭菜、白菜、菠菜、芹菜） 3低为低盐低油低糖

3）每天喝6-8杯水 多吃新鲜水果 VC+VE等于皮肤健康美白抗衰。餐前吃一个猕猴桃或橙汁补充VC

8:标准化项目推荐