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在经营艾灸店中,我们难免会和员工产生不必要的矛盾,如果我们不及早的去发现问题,加以改正,就会导致矛盾逐渐日积月累,那么,优秀认真的员工早晚都会离我们而去的。
我们要做的不仅仅是和顾客搞好关系,同时也要照顾好每一位员工的感受。
当一个人被赏识的时候,他可以获得很大的激励。
这样是在不影响到艾灸馆的经营业绩的同时也能达到提升管理的效果。
若想让自己的艾灸店经营的更好,又不知该如何与员工避免矛盾,往下看,下面是小编整理的几个参考方法:
1
公平对待
作为经营者,与员工要有良好的私人关系,这点不能说有错,但是我们要做到雨露均沾,不是仅仅只和店内的某几位员工关系好就可以了,而是要始终保持一颗一视同仁的心态,这样才能让员工感受到他们的重要性。
2
服务的心
把员工当成自己的内部客户,只有让内部客户满意才可以更好地服务外部客户。我们要学会换位思考,以身作则,只有自己亲自体验,才能知道员工需要什么,这样员工也能感觉自己受到了尊重。
3
学会沟通
要明白员工的内心感受,很多时候员工突然的离职,是由很多原因造成的,其中就包括因为沟通不当而引起的,我们不能站在自己角度去考虑问题,总认为自己说的就是对的,却从不听员工的内心想法。
4
讲究诚信
诚信很重要,唯有诚信可以赢得人心,不能因为想让员工积极的工作,就承诺各种蜜罐,规划出一副巨大的蓝图,最后却从不实现,诚信是一个人极其重要的品质,而在商业的世界里,一个企业但凡有那么一次违背信用的事情,那么可能就会影响那个企业的发展,使其迅速崩塌。