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作为一个艾灸店长你需要每天进行店里卫生考察工作,在早上要安排早会,进行员工任务分配,并且要进行考勤工作,协助院长把艾灸馆经营的越来越好,提高业绩以及声誉。
艾灸馆店长作为艾灸馆的直接管理人,在工作中大事小事都要管,由此常常遇到很多不好解决的问题令店长头疼不已。艾灸馆经营的是“时髦”这种新潮、华丽的时尚商品,如果店内缺乏明快的气氛和亮丽的环境,那么,顾客会认为该店出售的产品和服务跟不上时髦的潮流,同时也认为该店的艾灸技术落伍。
店长、代店长职责:
1、严格内部管理,抓好各项规章制度的落实,做好对现金、产品、设备器皿等物品的管理严格手续,坚持定期检查,保证不出差错;
2、抓好对艾灸师的管理,严格艾灸师上岗标准,严肃工作纪律,制定工作计划,分工合理明确;
3、组织落实优秀艾灸师评选活动,按照评选优秀艾灸师的具体要求,做好对艾灸师日常各项指标的考核、记录工作;
4、做好艾灸师的思想工作、经常与艾灸师谈心,关心她们的思想、工作、生活等情况,广泛听取艾灸师的意见、建议,不断改进工作,充分调动艾灸师的积极性;
5、组织好每周例会及每天早会,会前作好准备,针对出现的问题及时解决,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力;
6、做好对顾客资料的管理,经常了解顾客的需求,检查艾灸师服务是否到位,听取顾客的意见,加深与顾客的感情;
7、根据需要不定期的组织艾灸师培训,不断提高艾灸师的业务水平;
8、做好前台咨询工作,不断提高业务水平和服务水平,使顾客愿意在本公司消费,高兴而来,满意而归;
9、抓好卫生管理,落实责任制,坚持每天多次检查,始终保证环境卫生的整洁。
艾灸馆店长要做的管理工作很多,最基本的就是艾灸馆的日常管理。要做这项工作,并且要做到非常的出色,这样就可以迎接顾客,提升企业的业绩,员工也会以此为榜样。