艾灸馆腰椎、颈椎专业知识及话术！.艾灸养生馆获客技巧

腰椎生理结构

腰椎穴位

腰椎常见病症

腰椎间盘突出、腰椎骨质增生、腰肌劳损、腰扭伤、腰椎退行性病变、风湿或类风湿性腰痛、腰椎结核、风寒湿性腰痛、瘀血性腰痛、湿热性腰痛、肾虚性腰痛、颈椎病

脊柱炎症：化脓性脊椎炎，脊柱结核等。

痛风等原因：老年性骨质疏松症，氟骨症，痛风等。

脊柱退变：肥大性脊柱炎，腰椎间盘退变，腰椎不稳及退行性滑脱，腰椎管狭窄症，黄韧带肥厚，后纵韧带钙化等。

?腰椎间盘突出症:在人群中发病率较高，其病发原因主要是因为腰椎间盘尤其是髓核有程度不一的退行性变化，在外力的挤压下，椎间盘的纤维环破裂，髓核组织从破裂之处突出，使相邻神经根、脊髓等遭受刺激或压迫，从而产生腰痛，一侧或双侧下肢疼痛、麻木等症状，严重的时候还会致残。

?脊柱损伤：脊柱骨折，急性腰扭伤，慢性劳损，椎间小关节扭伤，肌肉、筋膜、韧带以及椎间盘损伤，脊柱滑脱，腰椎间盘突出症，腰骶关节劳损等。

?腰椎管狭窄症：腰椎管由于某些原因发生骨性或纤维性结构改变，导致一个节段或多个节段的管腔变窄，压迫了马尾神经而产生的临床症候群。有先天与后天之分。

腰椎病形成的原因

?内在因素：在正常情况下，椎间盘经常受到体重的压迫，尤其是下腰部的椎间盘，容易发生椎间盘弹性的退变。年龄越大，髓核的含水量越少，纤维环的坚韧程度越低，从而继发腰椎连接的失稳。

同时椎间盘的修复能力降低，后纵韧带在腰5骶1平面时的宽度显着减少，对纤维环的加强作用明显减弱。

?外在因素：有些人在日常生活和工作中往往存在腰部用力不当，过度用力，姿势或体位的不正确等情况，这些外力造成的轻微损害，加重了椎间盘的退变程序。当突然负重或闪腰、腰部外伤。

尤其是腰部的前屈位外加旋转动作时，易形成纤维环破裂。咳嗽、喷嚏、大便、用力屏气使腹压增高时也可诱发。

另外寒冷和潮湿刺激可引起小血管收缩、肌肉痉挛，使椎间盘的压力增加，也可能成为椎间盘突出的原因。腰椎病典型症状表现有哪些？

?损伤：损伤是造成腰椎病的主要的原因，由于人体腰部承受的压力较大，中老年人都有一定程度的腰椎损伤，此外一些特殊的职业如计算机、司机等长期坐姿的工作也会加重腰椎的损伤。

?剧烈运动：剧烈运动会使腰部负荷增加，引起髓核突出，也是造成腰椎病的原因之一。

腰椎按摩手法

?揉命门穴：命门穴在腰部第二腰椎棘突下的凹陷中，与前脐中(神阙穴)相对。右手或左手握拳，以食指掌指关节突起部(拳尖)置于命门穴上，先顺时针方向压揉9次，再逆时针方向压揉9次，如此重复操作36次。意守命门穴。每天按揉此穴，具有温肾阳、利腰脊等作用。

?揉肾俞穴：肾俞穴在腰部第二腰椎棘突下旁开1.5寸处，与命门穴相平。两手握拳，以食指掌指关节突起部放在两侧肾俞穴上，先顺时针方向压揉9次，再逆时针方向压揉9次，如此连作36次。每天按揉此穴，具有滋阴壮阳、补肾健腰等作用。

?揉腰阳关穴：腰阳关穴在腰部第四腰椎棘突下的凹陷中。左手或右手握拳，以食指掌指关节突起部置于腰阳关穴上，先顺时针方向压揉9次，再逆时针方向压揉9次，反复作36次。意守腰阳关穴。督脉为阳经，本穴为阳气通过之关。每天按揉此穴，具有疏通阳气、强腰膝、益下元等作用。

?揉腰眼穴：腰眼穴在腰部第四腰椎棘突下旁开3.8寸处，与腰阳关穴相平。两手握拳，以食指掌指关节突起部放在两侧腰眼穴上，先顺时针方向压揉9次，再逆时针方向压揉9次，连作36次。意守腰眼穴。每天按揉此穴，具有活血通络、健腰益肾等作用。

?腰部活动：两手相互摩擦至热，用两手叉腰，大拇指在前，四指按在两则肾俞穴处，先顺时针方向旋转腰臀部9次，再逆时针方向旋转腰臀部9次，连作36次。意想腰部尽量放松。每天活动腰臀部，具有舒筋活血、滑利关节、强健腰肌等作用。

?捶腰阳关穴：手四指握大拇指成拳，手腕放松，用拳背部叩击腰部第四腰椎棘突下的腰阳关穴36次。意守腰阳关穴。每天叩击此穴，具有振奋阳气、强腰膝等作用。

?拿委中穴：委中穴在膝关节后面月国窝横纹正中处。双手对搓至热，以两手同时拿揉(用大拇指与其余四指的指面对称施力拿、揉)两下肢委中穴，约1分钟。

捶腰骶：两手四指握大拇指成拳，以拳背部有节奏地叩击腰部脊柱两侧到骶部，左右皆叩击36次。意守腰骶部，并意想腰骶部放松。每天叩击腰骶，具有活血通络、强筋健骨等作用。

擦腰：搓手令热，以两手掌面紧贴腰部脊柱两旁，直线往返摩擦腰部两侧，一上一下为1遍，连作108-180遍。意想腰部的热感越来越强而达整个腰部。

每天摩擦腰部，具有行气活血、温经散寒、壮腰益肾等作用。腰部保健按摩，每天早晚各一次，坚持不懈，必见成效。

日常腰椎调理技巧

饮食安排

腰椎间盘突出症患者由于生病而减少了一定的活动量,所以饮食的摄入量也应适当减少，胃肠蠕动慢，消化功能降低，故应合理安排饮食，注意少食多餐，多吃蔬菜水果及豆类食品，多吃一些含钙量高的食物，如牛奶，奶制品，虾皮、海带、芝麻酱、豆制品等。

适当佩戴护腰和防寒

保暖佩带护腰对腰椎间盘突出症患者来说，主要目的是制动，就是限制腰椎的屈曲等运动，特别是协助背肌限制一些不必要的前屈动作，以保证损伤的腰椎间盘可以局部充分休息。

另外，腰部受寒、受潮很容易让症状加重或复发，患者可以选择既制动又保暖、透气、不积汗的高性能康复护腰来保护腰部。

注意卧具

过软的床铺在人体重量压迫下可形成中间低、四边高的形状，很容易影响腰椎的生理曲线，使椎间盘受力不均。

因此，从治疗和预防腰椎间盘突出症的角度出发，选用木板较为合适，一般使用时应将被褥铺垫得松软合适，这样才能在很大程度上维持腰椎的平衡状态。

?注意卧位

人的睡眠姿势大致可分为仰卧、侧卧和俯卧。仰卧时，只要卧具合适，四肢保持自然伸展，脊柱曲度变化不大。

侧卧一般不必过于讲究左侧还是右侧卧位，因为人在睡眠中为了求得较舒适的体位，总要不断翻身。

俯卧位时胸部受压，腰椎前凸增大，容易产生不适感。所以，一般以采取仰卧位和侧卧位为宜。

?适当锻炼

在治疗期间，患者应该注意加强锻炼，比较适合的是少量的运动，患者应该根据自己的实际情况，选择适宜的练功方法和运动量，合理安排练功内容，才会有缓解腰椎间盘突出的症状的效果。

锻炼的程度患者应该注意，初期应该以少量为原则，以后逐渐增强，运动量应由少到多，幅度由小到大，时间由短到长，要严格掌握循序渐进的原则，以练习时不加剧疼痛，或稍有轻微反应而能忍受为标准，切不可急于求成。

腰椎调理话术

?针对气虚,寒湿重,推迟,血下不来的顾客

背部属阳,女人天生属阴,月经脱落的过程(子宫内膜充血到萎缩后脱落)是一个大量消耗气血的过程。因此,为了让您子宫内膜更好,更顺畅的进行脱落,把毒素垃圾排出。

如果经血排除的不顺畅，长时间瘀滞在子宫里，就容易形成垃圾毒素反而被身体反吸收，导致子宫长出肌瘤、囊肿、纤维瘤，各种妇科炎症等,面部色斑严重，腹部赘肉等，所以我们要给到您的身体足够的能量和动力。

提升背部和肾部的阳气，祛寒祛湿，更有利于气血的运行，让您在经期中经血更顺畅，从而预防月经周期腰腹冷痛,腹部胀坠,周身困倦，子宫肌瘤等症状。

?针对毒素堆积体内,月经量少,血块多,痛经,肤色暗,长痘的顾客

月经脱落的过程(子宫内膜充血到萎缩后脱落)是一个大量消耗气血,大量排毒,排出我们女性一个月体内毒素堆积的唯一每月一次的过程。

因此,为了使我们身体沉淀堆积一个多月的毒素快速的,更彻底的排出体外,给我们一个机体,血液、细胞、卵子,一个更干净的生存环境,

我们应提前5~7天对我们身体最大的一个排毒器官（膀胱）,它的排毒功能是其它12经络的6~8倍，对膀胱经加以疏通、温通和合理的刺激。

使身体乃至血液内毒素更好的直接的排出体外，轻盈周身循环系统。

?月经前一周的顾客

首先帮你的督脉先打通，人体最大的阳脉是督脉也就是是脊椎，它是阳气最充足的一条脉，您一身的气血都靠督脉升发的阳气去推动，可称为你的长城，帮您抵御外界的风寒湿热；

如果你的督脉不通，气就会不足，而你的血也运行不畅，自然你身体的抵御能力就下降，从而形成各种亚健康问题，特别会影响经血运行不顺畅，排毒功能差了。

现在我帮你推通督脉，就是让你的阳气升发，增强你身体的抵抗力，使气血运行更畅通，在你下次来经的是时候更顺畅。

好，姐，现在我搬你调理肝胆区，你现在是月经的前一周，这个时候也称为经前综合症，我们女性的身体、心情和皮肤会有很大的变化和波动；

因为此时是肝在藏血的过程，而肝的工作负荷也是最大的时候，如果不好好调理肝，抒发肝气，脸上的斑点痘痘会很多，情绪容易急躁的；

所以要好好调理肝，疏解肝气，消除郁闷，同时加强肝的排毒和藏血功能，从而改善乳房胀痛和腰腹酸痛感，淡化和减少面部色素沉着。

?月经中一周的顾客

现在你是经期，这个时候你是不是身体很疲劳，容易走神吗，你知道吗？这个时候是你的心脏功能工作量最大，也是最需要呵护的时候，因为心主血，主导人的神智，而所以现在调理是帮你增加心的能量补给，有助于定心安神的作用，同时你的气色也会更加红润。

姐姐，你的督脉也不是很通畅哦，你知道吗，人体最大的阳脉是督脉也就是是脊椎，它是阳气最充足的一条脉，您一身的气血都靠督脉升发的阳气去推动，可称为你的长城，帮您抵御外界的风寒湿热。

如果你的督脉不通，气就会不足，而你的血也运行不畅，自然你身体的抵御能力就下降，从而形成各种亚健康问题，特别会影响经血运行不顺畅，排毒功能差了。

现在我帮你推通督脉，就是让你的阳气升发，增强你身体的抵抗力，使气血运行更畅通，使您的经血更加畅通。

姐姐，我现在帮你调理腰肾区，这个时候你的身体有两个地方最怕冷，一个是腹部，一个是腰部，这里也是脂肪堆积比较多的地方，容易产生酸痛现象，我帮你揉按八髎区它是子宫盆腔的反射区，多揉按可以促进子宫气血的运行，预防盆腔炎。

同时更好的促进肾元气的升发，去除寒气，缓解腰酸现象，去除赘肉，使你的经血更加畅通，帮助体内排除更多的毒素。

?月经后一周的顾客

姐姐，您好，请您放松，我现在给你调理，这个时候是不是觉得身体轻了，心情也更好了，呵呵，因为姐您现正出于卵泡期，月经后一周，也称为滋补期，所以你在饮食上可以多喝些助于健脾调胃的菜和汤水。

因为你的经血刚走完，在带走你体内垃圾毒素的同时，也消耗了您大量的气血和营养，所以您要补气调血，此时你的身体更有利于吸收和消化的；

这个时候给你做身体调理，对你的脾胃是相当大的帮助，使您的脾胃功能增加，刺激肠胃的蠕动，把五谷杂粮的精华吸收变成新的营养提供给身体各个脏腑器官，同时有利于二便（大小）的通畅。

?月经后二周的顾客

姐姐，您好，请你放松，我现在给你调理，这个时候姐是不是觉得白带多了些，腰有些酸，身体有些精力透支的感觉呢？

姐姐，因为你现在是处于排卵期呢，可要好好休息，特别是腰部一定要保暖，因为这个时候你的肾工作量大，同时肾也最虚弱的时候，我们的月经和生育都与肾息息相关的，肾主我们女性的精气，只有肾气充足，月经才正常，生育功能才完善，身体的气血才会运行更加顺畅。

你这个时候做调理就是对您的肾功能加强，滋阴补肾，温肾固阳，增强肾阳气的升发。

艾灸师销售必备：颈椎保养话术

姐，脊椎是人体的中轴，在背部的正中间。脊椎对人体起着重要的作用，因为它有效地支持和维护着内脏的安全，对人体来说，它是名符其实的“顶梁柱”。并且大脑对身体的指挥是通过脊椎来传导的，如果脊椎出现问题就会出现不能直立、头痛、眩晕、视力模糊、记忆力下降、颈肩酸痛、食欲不振、反胃、呕吐、下肢无力等症状，严重者可能导致瘫痪。

姐，人体的脊椎一共有26节，我现在给您摸一下脊椎和膀胱经，摸您哪里有痛告诉我，让我好好给您查一查。您看您背部都这样一高一低了，上焦有痘痘，下焦有黑色纹，脊椎也不在一条线上、弯了好多，腰摸上去很凉。像你这样一定有腰背不舒服、月经不太好、脾胃也会有问题，还有您身体湿气也很重、这样当然会感觉很累。

姐！颈部对人体起着重要的作用，因为颈椎直接连接着头部，如果颈部不好就会导致头晕、头痛、失眠多梦、记忆力减退，颈部经络受阻、神经被压迫、还会造成眼睛、咽喉等不舒服。

姐！在后发际以内痛啊，这是颈椎第一节和第二节，它发生的问题就容易引起人的失眠、健忘、眼睛干涩一些问题。甚至偏头痛等症状的出现。

姐！我手指感到颈椎第3节和第4节有沙粒感和索状物，来，我拨动您感觉一下，有克克响听到么?这样异物囤结会引起咽喉不适、甲亢或咽喉炎等。

姐！这里痛啊，这是颈椎第5节哦，那容易影响人头部的脑供血，第五颈椎出现问题会引起你的头晕、血压不正常、记忆力下降，严重的引起脑动脉硬化，中风等心律不齐症状的出现。

姐！这里有点增高（这里有左或右偏突），我手指感觉到了，我按压一下您看痛吧。这是颈椎第6、7节这要影响着人的肩部或肩关节，严重会导致肩周炎（五十肩）发作，影响你的日常工作。

姐！这样一定要颈椎保养套才能有效解决或缓解你的状症。

姐，颈椎保养套正好针对以上的一系列问题起了很强的调理及辅助治疗作用，它主要以XXXXXX活血化淤、疏通经络为主；这是中草药的根本。颈椎经络五行贴能促进气血通畅、彻底减轻肩颈背肌肉紧张、酸痛等不适。增加脑部气血充足，缓解头痛、头晕、失眠多梦、记忆力减退等现象，按疗程调理有意想不到的神奇效果。

附上案例：

1、寒暄与赞美

姐，你来了，我感觉你的（皮肤，肤色，精神，衣着，气色……）比原来好多了，坚持来做艾灸的话，会年轻十岁的，

姐，我们这段时间都忙死了，好多顾客都在做xxxx套装调理，做完一次效果就非常棒，药油加艾灸，不但能改善腰有酸背疼，四肢冰冷无力，改善睡眠，消除疲劳，活血化瘀，排湿排寒，还有检测体质，补阳气，提高免疫力的效果。

2、症状关怀（聚焦原则）

姐，我摸着你的肩颈有点硬，背部的皮肤僵硬，你是不是感觉还有点沉，睡觉反复侧身，是经络不通的表现，睡眠是不是也不好啊，经络不通会导致睡眠不好，建议你多运动健身。

3、症状分析、互动及让顾客认同

根据你这些症状，姐，你确实要注意你的身体了，睡眠不好，经络不通，就会渐渐影响你的气色，慢慢脸上就有熊猫眼，斑点就有显现出来，月经不正常，就会脸变的不漂亮，精神也会下降。是吧，姐，你认同吗？我真心为你着想，你该调理你的身体了，并且要多喝养生茶，多注意养生饮食习惯的培养了。

4、说下危机与提出解决方案

姐，调理你的身体，不光为你自己啊，你想啊如果你的身体不好，你就不会很好的照顾你的孩子，还有丈夫，还有父母。如果你的身体好了，你就会有精神让他们不再担心。所以姐，我为你着想，我建议你做脊椎调理，做3个疗程，养生就是在没病的时候调理，就减少病的困恼，提高减少生病的几率。

5、效果与愿景描绘

姐，你调理一个疗程后，你的睡眠会很好，并且肩颈，脊椎会得到很大的改善。第二个疗程做完后，会更好的，面色红润，精神也会好很多的，你的女人魅力就又不一样了，气质也会随着变化的。第三个疗程做完后，我相信你会比现在年轻十岁，会更吸引男人的注意了，青春再现了，哈哈。

6、服务时效果对比

姐，我先给你做一次，你感觉一下，看有没有我给你说的那么好。做之前，你看看你的颈椎硬，沉，经络不通，做后，你是不是感觉很轻松，很舒服，精神也很好，气色红润。这只是一次的效果，你坚持做一个疗程，效果会更明显的，三个疗程就能调理好你的身体了

7、前后台配合压单

（前台）：姐，你看你做完后，效果确实不错，单从脸上就能看到，你看脸色红润，眼睛透亮，整体看更有精神，有气场了啊，今天的心情会更好，干什么都会很顺的，今天打牌也绝对会赢钱的。

姐，我们现在有优惠啊，做两个疗程，送你一个疗程，并且这个项目对你来说，是专业为你私人定做的，并且我们会为你服务好，谁让你是我们的VIP客户呢。

姐，是现金，还是刷卡。