不以专业为基础的艾灸馆销售都是耍流氓.艾灸养生馆获客技巧

顾客来艾灸馆消费至少有两种需求，身体健康美丽需求和精神需求，精神需求需要艾灸师的陪伴、沟通、赞美用心等来满足顾客的心理性需求。

而身体健康的问题必须通过艾灸馆的专业来解决。要解决顾客的问题首先必须能过准确发现顾客的身体问题，并精准配备相应的产品。

也就意味着艾灸馆必须具备相应的专业才能够解决顾客的问题。特别是在顾客购买过程中，就必须精准发现顾客的问题、分析顾客的症状，在销售的时候必须以专业为基础去销售，才能真正帮到顾客。

不是基于专业做的艾灸馆销售都是耍流氓。特别是这两天来北京参加中医养生技能的学习，感触很深，结合平时下店辅导顾客，发现他们的专业能力很弱，不具备真正为顾客解决问题的能力。

特别是近两个月做艾灸馆销售训练辅导，艾灸馆之所以自销能力一直很弱，其根本原因是专业能力不足，专业才是立身之本。

艾灸馆要具备自销能力至少必须具备四种专业力：产品专业力、诊断专业力、产品搭配专业力、销售专业力。

而平时的训练只注重里产品专业力和销售专业力，甚至这两个点也做的不彻底，诊断和产品搭配基本就没有涉及，所以自销能力自然无法打造。

现在的顾客越来越精明了，过往的忽悠和优惠式销售方式已经无法打动顾客，必须回归到为顾客解决问题本身，回归到专业才有发展。

不以专业为基础的销售都是耍流氓。同时会发现专业到位了，销售就不是问题。

因为现在的艾灸馆顾客基本都被过往忽悠式的销售伤害过，所以对于忽悠式的销售已经形成了防备心理，特别是下危机式的销售。

其实下危机式的销售本身也是一个让顾客快速做购买决策的方法，但是必须建立在专业信任基础之上，而不是通过下危机调动顾客恐吓的心理来成交他。

因为可以你通过恐吓成交一次，顾客不会上当受骗第二次，特别不是基专业基础上的销售，对于顾客问题不够清晰，哪怕你卖给她了，就无法帮他解决问题。

就容易导致顾客不满意，进而觉得自己上当受骗了，对艾灸馆、对艾灸师就失去了信任感，顾客就是这样慢慢流失了的，这也是艾灸馆为什么缺顾客的原因。

因为不是以生意的本质和底层逻辑为核心的即以顾客价值为本质的生意都是无法长久的。

当前大部分艾灸馆生意的底层逻辑不是基于顾客价值、为顾客解决问题，而是基于成交、基于业绩为导向，没有真正做到艾灸养生服务。

导致顾客对艾灸馆的信任慢慢降低，就形成了艾灸馆缺客的现象。所以这一切都是没有以专业为基础，以帮顾客解决问题为核心的。所以不以专业为基础的艾灸馆销售都是耍流氓。

总结

专业是艾灸馆生存之本，从艾灸馆生意的底层逻辑就是帮顾客解决健康美丽的需求，但这是以专业为前提的。

良性的艾灸馆发展模式是具备足够的专业帮顾客解决问题，让他满意形成口碑传播，带来新客，持续不断循环，生意就逐步做大。

而现在的艾灸馆没有以专业为根基，今天撬一批顾客，流失一批，再拖新客再撬又流失，就永远处于缺客中，专业才是生存的根本。