艾灸馆经营管理——员工需要做哪些培训.艾灸养生馆获客技巧

在艾灸馆日常经营管理中，培训工作是不可或缺的。对于艾灸馆的艾灸师们需要进行哪些培训呢？

健康知识培训

所谓“身体是革命的本钱”就是这个道理，作为一个艾灸馆的员工，最基本的保障就是具有强健的身体，否则，服务形形色色的顾客，根本就是力不从心。所以，作为一个艾灸馆员工，应该经常注意自己身体素质的锻炼，保持健康的体质，这样一来不仅可以使员工时刻精力充沛，还可以把自己知道的健康小知识分享给艾灸馆的顾客，拉近艾灸馆和顾客之间的距离。

心理知识培训

作为一个艾灸师，在工作中与顾客交流时不仅仅是用语言在交流，更是用心在对话，他们在工作中要善于从顾客的言谈举止知道顾客的需求，从而带个顾客更好的服务。因此，也就可以说，作为一位艾灸师要想顺利完成一系列的工作安排，就必须要具备良好的心理素质，并且能够把握顾客的消费心理。艾灸师的心理素质包括：富有吸引力的仪表和风度，丰富的专业素质，敏锐的观察力和灵活的反应能力，良好的语言表达能力，较强大的心里自控能力。而且也应该把握清楚顾客集中常见的消费心理，如求廉心理，求实心理，求美心理，求新心理等，从而更好的去跟顾客沟通。

企业文化的培训

一个公司的企业文化是它的灵魂所在，企业文化也就是指经营理念、价值体系、历史传统和工作作风等，虽然企业文化在平时好似无形，但是它却深深影响着公司的每一位员工，所以，对员工的企业文化的培训是必不可少的，它可以让公司有一种融洽的气氛，让每一位员工能够更好的在工作中奋力前进，为了共同的目标去努力拼搏，众人拾柴火焰高，劲往一处使一定能事半功倍。

服务礼仪的培训

艾灸行业，本身就是一个服务行业，服务是根本，是基石。艾灸师能给顾客生样的服务体验，重点在服务的礼仪细节。服务是艾灸师和顾客沟通的社交活动，所以艾灸师的言语举止，仪态神情都必须大方得体，这就和服务礼仪的培训密不可分。

经营好一家艾灸馆，当然不会仅仅靠这些培训就能做好，也不仅仅只需要做这几样培训就能成功，每个艾灸馆员工不同，实际情况也不相同，需做什么培训还要根据实际情况。