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艾灸馆/养生馆店务管理到底多重要?.艾灸养生馆获客技巧

来源:0
时间:2021-11-29 05:45:25
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艾灸馆在经营业绩的同时,店务制度的管理也同样重要,无规矩不成方圆,且高端艾灸馆面对是高端群体,所以店务管理制度就显得尤为的重要!

一、建立团队精神

缺乏团队精神,高端艾灸馆的内耗就会多,员工之间的摩擦太多,艾灸馆就像一盘散沙,业绩也会走下坡路。所以建立团队精神需要艾灸馆的管理者重视,做到我为人人,人人为我的精神,合作利人,艾灸馆的员工也要顾全大局,适当的妥协,同事之间互相尊重、关心和照顾,把团队利益放在个人利益之上。

二、重视制度

不管什么制度,如果把它回避、歪曲、改造,直到这个制度等于没有。艾灸馆在考勤制度上不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。因为大家都在制度上习惯于这种定理:用制度管理别人不习惯,用制度约束自己不习惯,员工被制度管理更加不习惯,所以上下一心蔑视制度,然而制度决定艾灸馆员工的习惯,习惯决定性格,性格决定艾灸馆的命运。

三、重视责任和诚信

责任是潜在心理意识的,看不见的问题,艾灸馆员工在工作期间要有如醍醐灌顶,对于错误要善于分析,解决问题,勇于承担责任,自觉维护艾灸馆的形象、声誉,积极提供有利于艾灸馆发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论艾灸馆内部是非。艾灸馆也要重视责任标准,承担社会责任感。艾灸馆同时也要注重诚信,无论是对员工还是顾客,因为,诚信度越高,员工的忠诚度,顾客的信赖感才会越强,运行成本才会越低,艾灸馆才能稳步的增长.

四、注重企业文化性

艾灸馆做不长,做不强,技术和管理是表象,真正的原因是缺乏企业家精神和企业文化。别人搞了一百多年市场经济和企业,那种文化传统和底蕴是一种气质,不是画个浓妆就学得会的。高端艾灸馆要注重氛围,沟通的流畅,执行力,人性关爱,这样,才能起到员工文化素养的提高,员工的学历和技能是衡量一个人的硬件标准,但真正决定一个人命运的是他的软件,是一种性格和态度,是文化。所以高端艾灸馆招聘员工的时候,要强调“沟通能力”、“团队精神”、“心理承受能力”等这些东西,注重一个人内在的素质,这才是决定个人价值的关键。

 
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