- 培训课程
- 艾灸仪器
- 中药颗粒
- 艾灸产品
- 采草产品
- 减肥相关产品
- 大卫博士内裤
- 液压泵
- 男性产品
艾灸馆做销售不能太含蓄、装斯文,现在谁主动、谁自信、谁积极那么业绩就属于谁的。
1、“推销”:“推”就是推广品牌,“销”就是销售疗程,推广品牌在先,销售疗程在后。
2、28%的顾客是计划性购买,即顾客在购买前主意已定;72%的顾客是随意性购买,即受现场的氛围影响才会决定购买与否,购买多少。
3、优秀的艾灸师能够轻松找到顾客的需求,并且能够推荐适合顾客的疗程,更重要的是能够让顾客相信这就是她想要的疗程,相信这款产品非常适合自己。
4、少卖一个疗程,你只是丢了一个金蛋;得罪一个顾客,你就杀死了一只会下金蛋的鸡。
5、热情在销售中占95%的分量,你可能会因为过分热情失去一个顾客;你更可能因为不够热情冷若冰霜失去100个顾客!总结起来,就是眼勤、嘴勤、手勤、腿勤!
6、一个连自己的产品都不够了解的艾灸师,很难相信她会把产品卖得很好。
7、一个连自己的产品都不相信的店员,很难想象她会让顾客相信她的产品值得拥有。
8、看到的是特点,讲出的是优点,劝说要用利益点,抓住顾客关注点,让顾客记住一点。
9、顾客是我们事业的基础,是给我们送钱的人!开发新会员是艾灸馆持续发展的重要条件。
10、顾客讨厌走进嘈杂、杂乱、光线暗的角落。
11、不要讥笑,让顾客恐慌;不要傻笑,让顾客尴尬;不要皮笑肉不笑,让顾客无所是从。
12、顾客之所以相信我们是因为我们的专业素养(产品和疗程的专业知识,对人诚信礼貌,对门店的爱岗敬业),尤其是对她提出了有价值的专业性意见,并且能够解决其问题。
13、一定要多用“您”、“请”、“谢谢”等礼貌用语。
14、当发现顾客有购买欲望后,要主动向顾客提出成交要求。
15、顾客的购买信号:
1)当顾客不再询问而是进行思考时;
2)当顾客不断点头表示同意时;
3)当顾客关注退换货或者以后的优惠时;
4)当顾客讨价还价还想打折时;
5)当顾客跟同伴商量价格时。
16、主动成交的语言:
1)做这个疗程吧;
2)这个疗程我帮您算一下价格;
3)我先帮您检测一下皮肤;
4)方便刷卡还是现金
17、一定要让顾客体验,边体验边沟通,这是销售的法宝!