艾灸馆“二次”购买率三步法则.艾灸馆运营指南

有购买才能生存，有二次购买才能发展。艾灸馆的营销必须是本着发展的眼光去营销，如何成功的进行二次营销，绝对不能是只卖一个产品，产品是可以简单的复制的，但服务、情感、信任、品牌是无法快速复制和跟进的，艾灸馆在卖出产品的同时，用买的感觉去卖，这样才能正真理解二次销售提升的真谛，于是我们提出了情感、服务和品牌的三步法则。

即时沟通，情感营销!

建立健全会员档案是会员管理的起步。老会员和新会员要进行分档管理，根据入会的时间长短进行即时沟通和定期客情交流互动，周全的周、月、季和年度的会员服务标准，如定期举办VIP会员尊享礼品、大型艾灸专家的公益艾灸讲座或会员联谊活动等形式，增加会员对艾灸馆的的认同感与信任感。

沟通无限可能。及时沟通的基础上，展开情感培养，比如顾客的生日、节假日等赠送一些礼物等，让艾灸馆与顾客建立起一种深厚的感情，在这个基础上通过多样化的调整销售的侧重点和促销优惠策略，将会大大提高会员的返店机率。切忌不要没有基础的、急功近利型营销。

服务制胜，会议营销!

前店后院的服务营销模式是一种行之有效的模式，许多艾灸馆的成功，前店后院模式功不可没。如果顾客在买到产品利益的同时，再买到一项服务利益，那将是实惠到家之举。对高级的VIP会员(或一次消费升级成为会员)推出此服务，买产品就送服务，能在拉动销售的同时，获得顾客的满意度。

在做营销的同时做服务，服务是为了更好的销售产品，同时在做服务的时候，就要像医药保健品的会议营销学习，这里所指的会议营销是指一对一或一对多的销售，这样的营销也是建立在情感和信任之上的，不仅让销售更容易，而且更稳固。

品牌战略信任营销!

消费者买产品最怕什么？怕假货，怕售后服务不好！什么是品牌？很多专家有很多答案。品牌就是在顾客有需求的情况下，自然而然联想到的产品，并放心的去买的产品。我们必须朝这个方向去努力，建议先在区域做成品牌，做强，再图做大，不要盲目扩张连锁。

作为艾灸馆，必须打造自己的强势品牌，这里还得提及像国美、苏宁学习，营造一种让人有更多选择、更放心、更实惠的消费场所。艾灸馆的品牌打造不仅是靠连锁，主要靠服务，靠信誉。信任营销是未来营销的趋势。

纵观艾灸馆的营销的整体提升，首先我们提出：

决定艾灸馆兴衰是顾客基数大小；决定艾灸馆命运是会员的有效合理管控；决定艾灸馆可持续性发展动力是店面的品牌战略运营。

其次，我们不仅要运用上面提到的一些实战策略与技巧，更多是在实践当中灵活去创新，甚至创造一些新的实战营销技巧，这样才会在学以致用的同时让销售成倍速的快速增长，才会让你的艾灸馆立于不败之地。