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激励员工是艾灸馆经常要做的工作,或许每一家艾灸馆激励员工的方式不尽相同,但小编认为讲激励离不开挫折,否则,激励就是不完整的。有时候,反面的激励往往能达到正面激励想象不到的效果。
艾灸馆如何巧用“挫折激励”?激励员工成就一个合格员工
所谓挫折激励,就是员工通过总结挫折的教训,从而达到正面激励的目的和效果。当某个人努力满足自己的需要而工作却遭受到挫折时,她可能会采取两种态度:一种是积极适应的态度,另一种是消极防卫的态度。
管理者进行挫折激励的目的,就是要求下属受挫以后以积极的态度面对,检查自我、完善自我,利用受挫折者的防卫机制,促其升华。在这里列举一个有效的挫折激励方法——“三明治”式批评。
“三明治”式的批评,是指对某个人先表扬、再批评、接着再表扬的一种批评方式。由于这种批评方式并不是一味地采取批评的手段,而是在二层厚厚的表扬之间夹杂着批评,因此被称为“三明治”式的批评。最后提出目标和期望,恰到好处地激励员工的斗志。
【案例列举】
某企业老板鉴于给大客户提供的产品质量合格率下降的情况,找到生产部门的相关负责人谈话。以下是采用“三明治”式的批评方式进行的谈话内容:
“以前产品质量合格率都在98.7%以上,加微信hjh8681而且公司以你为榜样。但是,近来大客户的三个大订单,都只有80%的合格率,这种合格率将使客户抛弃我们。这些客户虽然现在只占
我们10%的销售额,但在未来的半年之内,可能会增加到30%,甚至达到公司整个销售额的半壁江山。因此,如果这些客户抓不住的话,两年以后,公司的整体销售额可能只能维持在今天的状况,而且没有其他的新的客户来。
所以,我希望你回去好好检讨一下,为什么质量合格率会这么低。我相信,以你从前的那种精神和作风狠抓质量,合格率一定会上升的。”
艾灸馆老板不宜产生的六种心态 一失足成千古恨
在艾灸行业的发展进程中,白手起家成就一番事业的成功人士无疑成了众多有志创业后辈的楷模。其实,成功并不如人们想像的那么容易,其背后饱含着成功者无数心血和汗水的付出。在创业的过程中,稍有不慎便有可能“一失足成千古恨”,为此,艾灸行业的投资者在创业过程中还需要对以下的“六戒”多加注意。
1、戒无备而为
新开张的艾灸馆,在进货时产品供应商通常都不会给赊购期。当顾客光顾次数减少时,不能马上还本,结果导致了付款快而还本迟的状态。流动资金的短缺,会使财政出现困难,不幸运的艾灸馆就会被拖垮。
可见,新开艾灸馆一定要有足够的流动现金来作为运营的强有力支撑。
2、戒亲力亲为
许多艾灸馆老板开始时都是小本经营,各种事务无论大小都由自己亲自操作。随着经营规模的扩大,“一言堂”的管理模式必须改变。但许多艾灸馆老板已经习惯于独揽大权,认为成功之道最重要的就是事无巨细,亲手操办。
世上并无全能的人,加微信hjh8681艾灸技术专业性强,艾灸馆老板要知道自己的优势与劣势,以便在聘请店长及专业艾灸师的时候,着重填补自己的不足。在工作中也需要懂得适度的权力分散,提倡员工们集思广益,这样也会让自己利用更多的时间和精力去专注于经营项目的整体发展方向。
3、戒独断专行
有些老板做不到放低身份的去与员工近距离沟通,结果换来一道鸿沟。其实,让员工表达自己的意见,有助双方关系的融洽,也利于员工接受和赞同老板的一些决策。
4、戒盲目选择
有些想投身艾灸行业的有识之士会采取寻找合作伙伴的方式进入这个行业,在没有经过实际考察的情况下,盲目注入资金,在合作过程中才发觉有很多不妥之处,让投资泡了汤。
5、戒脱离市场
艾灸馆经营要贴近市场潮流,可是市场潮流又瞬息万变,或成或败,往往在于能否在项目经营时顺应市场乘势而起,在萎缩时转变求变。
6、戒反应过敏
有些艾灸馆老板常是忧心忡忡,患上反应过敏症状,即使经营环境发生轻微变化,她们也会急不可待地马上做出相应行动。
这时候,行业内的资深人员会以她们丰富的经验来为项目的经营提出合理化建议,以便在抉择时冷静行事,进而把行业与艾灸馆的环境看得更加透彻。
在艾灸馆不管你是艾灸师还是管理层,每天接触的都是未知的人、未知的事,难免会有些事会影响你的情绪,所以拥有一个好的心态是非常必要的,员工需要激励、老板需要好心态,这样整个艾灸馆的氛围才和谐,工作才会顺利进行。