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艾灸馆要拓客,就一定要从艾灸会所内部改善起来。小编发现很多艾灸馆的装修一流,经营了一年以上,可还是为没有顾客发愁。对于这些出了问题的艾灸馆,如果仅仅是拓几个客人,而没有好的留客机制,新拓来的客人最终也是留不住的。那么,艾灸馆加盟店该如何拓客呢?
治标,很简单,你需要多少客人,用相应的方法帮你拓进来就OK了,治本,就是要从艾灸馆出现的整体问题上来进行“望闻问切”,解决根本的病因,让艾灸馆健康起来。建议从以下几个方面去下功夫:
一、打造优秀服务团队
不要说人难招,人是难招,但有些艾灸机构为什么不缺人呢?要建立选育用留人才的机制,艾灸师为什么会选择你的艾灸馆,在这里她能得到什么?是挣钱,学本领还是能得到发展,这个问题你必须要解决掉。除了机制外,还要打造正向的企业文化,积极、阳光、乐观、向上、感恩、团结、友爱,让每个团队成员和整个组织充满正能量。
二、加强对员工的教育培训
服务是艾灸馆生存的根本,优秀的服务品质能让顾客切身感受到你的专业性。不要因为缺人而放松对服务品质的要求,任何艾灸师,在考核不过关的情况下,一定不能做服务,这是不能逾越的红线。
三、重新对艾灸馆进行定位
你把艾灸馆要做成什么样子,你必须要能用一句最简单的语言进行表述。艾灸馆卖的就是一个“专”字,否则别人只购买日化线产品就行了,何必费时费力的到艾灸馆来折腾。
四、突出经营特色
在引进品牌方面,不要只图折位低,配赠多,要看所引进的品牌能给艾灸馆和顾客带来什么?你所引进的品牌效果如何,特色是否突出,能否有很好的拓客、留客、提客系统,是否有较高的美誉度和市场号召力,是否有很系统的营销策划方案可供执行,而不仅仅只是有一个品牌,什么都不能提供,这样的品牌,加盟有什么意思呢?