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顾客可以说是艾灸馆加盟店唯一的收入来源,也是员工们提升业绩的根本。艾灸馆加盟店的发展离不开顾客,因此需要经常招揽顾客以维持发展。可如何招揽顾客是让经营者很头疼的事情,其实并不是这样。今天,小编为大家总结一些招揽顾客的战略规划吧,一起看看吧!
形角战略
定位要鲜明,要选定目标客户群密集区营销,诉求广乏的顾客类型反而会模糊艾灸馆在人们心目中的形象;可以引入CIS战略,提供规范化服务,进行标准化宣传,有较高立意的经营宗旨,环境布置必须讲究整洁、优雅,体现艾灸业的文化气息;要给客户树立安全感、信赖感,如陈列艾灸师的各种证书、奖杯以及来此消费过的名人相片。
产品战略
要有拳头产品、特色项目,这是形象宣传的一个支柱;技术领先很重要,紧跟流行潮流,推出产品附加值高的其他项目,不囿于传统的技术和服务项目。
促销战略
要抓住核心顾客,然后依靠客户介绍的途径扩大顾客群;先期可通过与媒体介合作扩大影响,通过提供免费或超低服务的方式获得首批客户;后期消费折扣,甚至组织客户联谊,让顾客感到家一般的周到服务和温馨关怀,形成稳步扩大的顾客群。
拓展战略
宜在居区、商业区或宾馆区展示形象;进而可视资金、管理等条件开设几家分店,数量不宜多,以便加强控制,保证水平;分店的风格可以略有差异,选址注重针对不同的目标客户,使得总体而言呈现多样化的局面。