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女人是一种神奇的生物,而女人也是艾灸馆加盟店中最主要的消费对象。她们喜欢惊喜,尤其是在接受艾灸馆加盟店的服务时,经常去一家艾灸馆难免枯燥乏味,这时就需要一些与以往不一样的新鲜感。下面一些提高惊喜的小方法,希望对各位有所帮助。
1、做到老顾客每一次到店,都把她当成是第一次到店,都要认真地看一看她的脸,关心和问候时必不可少的语言。
2、店内尤其是前台的装饰要周期性的更换。例如:一盆花、一个宣传画、桌布的颜色,带颜色的茶水、茶具的选择等等。
3、艾灸室内要多一些温馨的语句,每个月或者每个季度更换以下语句的内容。
4、所有员工的服装,特别是顾问和艾灸师的服装也需要更换,一般来说每个艾灸师要备两套艾灸服,每周集体更换一次。
5、艾灸师的手法只掌握一种是不够的,安抚式与点压式至少一样会一种,这样顾客不会对你的手法感到无味。
6、要让顾客感觉到我们的艾灸师在不断的进步,而且彼此之间沟通的话题越来越广,学习一些跟顾客的工作和生活有关的知识,她会非常的欣赏你,在心理学上如果一个人欣赏另一个人会主动的帮助他。