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每一位顾客都有喜新厌旧的习惯,当艾灸馆的服务方式从开业以来就未曾变过,都是千篇一律的服务,顾客闭着眼睛都知道艾灸师下一步做什么,艾灸馆内部的装饰也是很久都没有变过,除了艾灸师偶尔出现个新面孔,就再没有别的变化了,这样的艾灸馆就是毫无新意可言,也不会赢得更多的顾客。
一、年轻美丽
每一个女人都希望自己能够永运年轻美丽,有着不老的容颜。精致的肌肤、白皙的脸庞以及清澈的眼眸,这些美好的事物都是女性之所以到艾灸馆消费的终极目的。艾灸馆是一个让天下所有女性都陶醉的地方,艾灸馆能够让她们能够找回自己的青春,将岁月的痕迹遗忘在岁月的长河中。让自己能够清清楚楚的感受到艾灸馆的魅力。
所以艾灸师在推销过程中,就应该抓住顾客的追求年轻美丽的心理。比如说当艾灸师在为顾客进行肌肤护理的时候,就应该及时的将顾客皮肤的问题说出来,然后给予一些整改的方法。在推销的过程中,一开始可以告诉顾客生活中一些小方法对肌肤进行护理,然后在交谈的过程中慢慢的引导顾客,最好能够让他们自己询问艾灸馆中合适的产品,让顾客自愿接受艾灸师的建议。或者在推销的过程中,指出顾客皮肤的优点,让顾客高兴一番,接着在对顾客推销某种产品,这样顾客就比较容易接受。
二、舒适享受
如今随着工作压力越来越大,有时候顾客的到艾灸馆就是为了能够有一个地方让自己放松。当艾灸师碰到这些看起来十分疲惫的白领们,可以在服务的时候,向她们推荐一些艾灸馆中能够改善亚健康状态的泥灸产品,通常来说常年在外奔波的白领,会容易受到亚健康的困扰。当她们到艾灸馆消费的时候,艾灸师们为她们介绍这些服务,能够让她们感受到艾灸师的贴心和周到。
三、健康调理
对于艾灸馆来说,绝对会有常年受到诸多症状困扰的顾客。这种似病非病的状态,总是会让他们为之苦恼不已。常年影响着生活和工作的状态,为了能够改善自己的生活状态,他们尝试过多种办法,也希望能够在艾灸馆中试试。对于这样抱着尝试心理的女性来说,如果在艾灸馆中找到了适合自己的产品和项目,一定会其他的产品非常感兴趣。所以这时如果艾灸师向这样的顾客推荐周边配套的产品,一般都不会拒绝,销售产品也随之会变得特别的简单。
不同的人选择到艾灸馆消费的目的不一样,所以对于每一个顾客,艾灸师就需要进一步的分析和调查,清楚的了解到每个顾客的需求,迎合她们的口味,从而让艾灸师能够为顾客提供相应的服务,从而赢得顾客的满意。