艾灸养生馆的发展离不开顾客的支持.艾灸养生馆运营管理

时代在发展，艾灸馆当然也需要不断的进步，如果艾灸馆管理者一味的固步自封，不需求改变从而安于现状，显然很容易被艾灸行业所淘汰。当然艾灸馆的发展离不开顾客的支持，为顾客创造有价值的服务必不可少。

生理式需求

有的顾客可能因为消费能力或者消费观念的原因，很少去艾灸馆消费，但当皮肤出现问题时，迫切需要解决时才会产生去艾灸馆消费的欲望。这类顾客主要是一些长斑、长痘、敏感、去疤痕的顾客，她们的消费目的非常明确，消费的需求也是十分的迫切。艾灸馆只要能够针对这类顾客的特点，制定详细的完善的有效治疗方案，并且让顾客信服，就很容易达成成交。

针对这类顾客，艾灸馆的产品项目疗效是很重要的，只要真正帮助一位这样的顾客解决问题，满足其需求，该顾客就有可能给艾灸馆带来更多的同类型顾客。

自我需要式需求

有的顾客艾灸观念比较强，收入极高，消费比较有档次，非常注重皮肤的保养。正因为如此，这类顾客会经常去艾灸馆消费，希望通过保养肌肤，让自己更加的年轻。对于这些顾客来说，一定要品牌好、效果佳，价格高低她们并不在乎，最重要的是有艾灸是否有效果，能否真正保养皮肤，延缓衰老。因此，艾灸馆在引进产品时，一定要注重质量，满足顾客的消费需求。

注重休闲享受式需求

当然，随着艾灸行业的发展以及顾客需求的不断变化，人们进艾灸馆消费已不单单是对于产品、项目的需求，更加注重艾灸馆的服务需求，有的顾客把艾灸馆看成是休闲娱乐的场所，注重的是心理上的放松与精神上的享受。因此，艾灸馆一定要注重该类顾客的需求，重视艾灸馆的环境氛围的营造，做好各种细节服务，给顾客提供一种优雅浪漫、舒心的休闲放松环境，赢得顾客真心。

艾灸馆所有的经营管理都是围绕顾客进行的，不管是艾灸馆的装修设计，还是艾灸馆产品、项目，亦或者是艾灸师等，都是以顾客为中心开展一系列的服务。顾客是艾灸馆的核心部分，艾灸馆只有明确顾客的消费需求，才能有针对性的为顾客提供相应的产品服务等，满足顾客的需求。