艾灸养生馆要摸清顾客的消费心理.艾灸养生馆运营管理

在经营过程中，艾灸馆要摸清顾客的消费心理，因为一般顾客到艾灸馆做艾灸，心里或多或少的都存在一些顾虑，所以艾灸师必须准确了解这些顾虑，然后想法设法的帮助顾客消除这些顾虑，艾灸师才能够赢得顾客的信赖，让顾客心甘情愿的进行消费。

第一，对顾客广而告之

如何让顾客知道艾灸馆中的产品，这是艾灸师们首先要做的事情。这种事情其实真正做起来并不困难，只需要你进门之后对顾客说上那么两句，顾客就会知道了。艾灸师本身是一件非常辛苦的事情，但是想要获得成功，就算再苦的事情又怎么能害怕呢？当然也不是说让各位艾灸师们乱吃苦，而是要讲究目标、讲究策略、有计划、有重点并且有节奏的提高销售，增加顾客兴趣，这样才有机会会让顾客掏出钱包。

第二，有效准确的传达给顾客

顾客心中知道这款产品，并不是说他们懂得这款产品到底有多好。如果他们不清楚这款产品到底有多么好，不懂明白这件事，那么顾客是不会购买的。艾灸师要将店内产品的新能、质量、价格、疗效等统统介绍清楚后，顾客才算是真正的明白。但是一般顾客都是属于快消费节奏，如果你想详细的将这些事情内容传达给顾客，那么你需要花费非常多的时间，顾客会愿意给你这个时间吗？在这样的情况下，引起顾客的兴趣就显得非常重要了，尽可能的在最短时间内简明扼要的说清楚这款产品基本功效。

第三：消除顾客疑虑

只有让顾客放心后，才能够消除顾客的后顾之忧。这些都要艾灸馆通过宣传和售后服务来实现，顾客在销售过程中只有通过感性认识和理性认知相结合后，才会打算购买你的产品。一旦购买了你的艾灸产品，接下来就要为顾客关心质量问题。这个时候艾灸师们就要开始根据顾客提供的各种问题，给予最真挚的解决方式。让他们由担心转变为放心，宣传和售后同时解决后，让顾客了解的质量保证越来越多后，他们才能对产品更加放心。

第四：帮助顾客解决问题

即使走完上述三步棋后，艾灸馆依然不能够掉以轻心，毕竟女人心海底针，反反复复总是容易出现问题，只要旁边人稍微岔开一两句，那么她们的心就会容易动摇，或者购买后还会退换。为了成功将这些产品交易出去，艾灸师要对出现意外的情况做好充分的准备，并且随时迎接着颠覆顾客思想的准备。艾灸师总是说自己没有销售经验，但其实经验都是一点点累计起来的。而且意志坚定、沉着冷静应战更多宝贵经验。

想要开好一家艾灸馆，艾灸师起着至关重要的作用。而一名艾灸师之所以能够取得成功，也是有自己的过人之处的。想要成为一名优秀的艾灸师，自我审视就显得非常重要。在为顾客做服务时，让顾客感到放松，舒服才算合格。