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怎样成功邀约顾客进店做护理?.艾灸养生馆运营管理

来源:0
时间:2021-12-14 05:48:03
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艾灸馆在营销过程中总会遇到这样那样的问题,其中最常见的就是顾客不进店,很多顾客就算是办了卡也不经常来消费,打电话都会以没有时间为理由推脱。那么该怎样成功邀约顾客进店做护理呢?下面我们就一起来看看吧!

1、邀约方式

邀约顾客的方式可采用电话邀约、短信或者微信邀约的形式,如遇到电话或者短信没人接听和回复的情况,注意技巧,可以用三次电话或者信息的沟通来形成一个闭合回路,比如说【电话、短信、电话】【短信、电话、短信】。不要打一次电话没人接就放弃这次邀约,一定要通过多次的沟通,让顾客引起足够的注意和重视,她才会给予回应。

2、表达技巧

表达信息要言简意赅,简单的几句话说明问题,表达时要突出以下几项:“我是谁”,“我是某某艾灸馆的”,“我要和你沟通的事情是什么”,这几项是说明来意的,“然后这件事对你有什么好处”,是为了引起顾客的兴趣,“你应该怎么做”是引导顾客下一步的动作……

3、邀约内容

既然邀约顾客做护理,那么就一定要充分了解这个顾客的皮肤和身体情况,为她推荐适合她的护理项目或者疗程卡项,如果可以,量身定做是最好的,让她感觉到经济实惠,做了这个疗程以后确实非常有用,平时就多发短信打电话关心她的饮食起居,发一些养生类的小常识和贴心的话,让她感觉到你们的真诚。

 
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